可以退运吗？自己商业报关要交1500啊！！ 国内连个客服都没有！？

黑五活动折扣券和优惠码来啦，详情见官网

尊敬的递四方用户： 关于递四方香港注册用户无法登录的操作指引： 1、在递四方-转运全球物流四方官网首次登录的用户： 通过【忘记密码】，使用注册的手机/邮箱号，重置密码后再登录。 2、从递四方-转运全球物流四方官网迁移递四方香港官网的用户 *如未修改过曾在递四方-转运全球物流四方官网注册的密码，可以使用原密码正常登录， *如有修改过密码，使用注册的手机/邮箱号，通过【忘记密码】重置密码后再登录。 深圳市前海递四方现代物

尊敬的递四方用户： 因系统升级改造，在11月16日-11月21日下线【我的包裹-批量新增】入口（新增单个包裹预报功能不影响）。为避免因无法下单导致包裹时效延误，请您在此之前使用批量新增功能提前完成包裹预报。批量预报功能将于11月22日恢 感谢您一直以来的支持与理解，祝您生活愉快！ 深圳市前海递四方现代物流有限公司 2023年11月13日

已经投递有5天了，中间隔着周末，还未入库，有点担心

同一个商家发出三个一样的东西，告诉我有一个是疑似违禁品，让我联系客服，我联系国内客服说不出什么原因就一句话不给走，然后让我退货，奇葩的是剩下那两个都给我寄出了，我就纳闷三个一样的产品，既然两个都给我寄出去了，另一个也没有问题，让我退货，三个是一起买的一套，你2个都给我发出去了，你让我退谁去啊，再联系客服就不回复，联系不上，这是什么服务？？？？？？？用了8年的转运四方了，就这样对待我们老客户也太寒心了

前海递四方运费报价单位：人民币（香港自提模式标准服务除外） 特殊情况需将其它货币折算成人民币，如：保险、海外退件的快递费用、赔付等，以及将商品申报价值转换为人民币用于海关申报。 序号 汇率 生效日期 2023年11月1日调整汇率为 1 1美元=7.309人民币元 2023年10月1日 1美元=7.305人民币元 2 1港币=0.934民币元 2023年10月1日 1港币=0.934民币元 3 1日元=0.0489人民币元 2023年10月1日 1日元=0.0484人民币元 4 1欧元=7.704人民币元 2023年10月1日 1欧元=7.781人民币

为符合美国出口法律的要求，对于从美国出口到中国（大陆及香港）的包裹订单需进行合规审查，在美国订单预报环节新增以下字段，字段解释如下： ①HSCODE HS编码是世界海关组织制定的国际协调制度编码，在美国也称为scheduleB编号。 选择申报类别时会自动弹出匹配hscode，如品类为其他，您也可以在通过以下链接，搜索并确认您商品对应的HS编码：https://uscensus.prod.3ceonline.com 4PX对美国人口普查局提供的搜索工具的准确性不承担任何责任。 ②商品链接

如下图求大佬解答下谢谢，等客服太慢了

想问问工作效率到底行不行？工作人员多久入库一次？？？

我11号签收1个，16号签收3个，都是97238，都没入库！！！

USPS和联邦都没有入库

USPS显示po box 签收，状态一周了没入库

6个件还没有入库，一个礼拜了，至今没有说到底是怎么了？还该不该发也没人管

尊敬的递四方用户： 为符合美国出口法律的要求，对于从美国出口到中国（大陆及香港）的包裹订单需进行合规审查，在美国订单预报环节新增以下字段，字段解释如下： ①HSCODE HS编码是世界海关组织制定的国际协调制度编码，在美国也称为scheduleB编号。 选择申报类别时会自动弹出匹配hscode，如品类为其他，您也可以在通过以下链接，搜索并确认您商品对应的HS编码：https://uscensus.prod.3ceonline.com 4PX对美国人口普查局提供的搜索工具的准确性不承担任

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转运四方运费报价单位：人民币（香港自提模式标准服务除外） 特殊情况需将其它货币折算成人民币，如：保险、海外退件的快递费用、赔付等，以及将商品申报价值转换为人民币用于海关申报。 序号 汇率 生效日期 2023年10月1日调整汇率为 1 1美元=7.279人民币元 2023年9月1日 1美元=7.309人民币元 2 1港币=0.928民币元 2023年9月1日 1港币=0.934民币元 3 1日元=0.0498人民币元 2023年9月1日 1日元=0.0489人民币元 4 1欧元=7.903人民币元 2023年9月1日 1欧元=7.704人民币元 5 1

因航空干线成本上涨，我司英国至中国香港的自提服务将于2023年10月16日10:00起调整价格： 运费调整为5.5元/0.1kg（原4.5元/0.1kg），操作费20元 不变； 调整后的价格将于2023年10月16日10:00开始正式执行（以包裹实际支付的时间为准）。 另我司将推出美国/英国/中国香港到中国香港本地派送服务，上线时间以活动公告为准！ 感谢您一直以来的支持与理解，祝您生活愉快！

Delivered, Individual Picked Up at Postal Facility 显示这个但是未入库

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2023年国庆节4PX海外仓及客服放假安排情况如下： 一、4PX海外仓放假安排 美国仓：正常作业 英国仓：正常作业； 香港仓：9月30日至10月2日放假3天，期间暂停所有作业，相关入库及出库时效顺延； 4PX客服：9月29日至10月4日放假6天，10月5日至10月6日安排客服值班。期间暂时无法回复工单,10月5-10日工单回复较往常有所延迟。

尊敬的递四方用户： 以下包裹因未在我司官网下单预报，到达我司仓库后无法识别包裹归属，且已超过我司仓库提供的90天免费储存期。现将下述包裹进行公示： 请各位客户根据以下清单确认是否属于自己的包裹，并在自公示之日起15个自然日通过工单联系我司客服认领并支付运费发货，认领时需提供相关的购物凭证，包括但不限于商品购买订单记录，以及订单内能体现商品的名称，物流单号、收件人信息、商品价格等。如逾期确认未支付运费发货，

刚好过去一年了，想起我的快递，价值 3千多的东西，转运到北京之后再无消息。期间联系过四方工单，客服回复敷衍，调查无结果，然后多次追问下客服干脆不理我了刚才想起又看了一眼快递信息，依旧没有动静，四方转运就这样不了了之了，他们赚转运费，丢了客户自己负责，这样的服务精神真是高。以前也用过几次，直到出现问题，看这种情况，大家慎重考虑。

我的包裹USPS显示individual pick up，签收人是pockrose firms，这种多久才能入库？加了物品清点需要多多久？

尊敬的转运四方用户： 您好！由于服务商系统接口升级，美国至中国大陆快捷模式产品线路系统暂无法取号打单，预计将于9月13号恢复。自8月31日起快捷服务产品的订单出库将会延迟。请您耐心等候或选择邮政经济服务模式的产品。 给您带来的不便，四方深表歉意！

波特兰仓库，最近不出库了吗？一周多了，包裹一直待出库

为全面防范日本福岛核污染水排海对食品安全造成的放射性污染风险，保护中国消费者健康，确保进口食品安全，依据《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《中华人民共和国进出口食品安全管理办法》有关规定，以及世界贸易组织《实施卫生与植物卫生措施协定》有关规定，海关总署决定自2023年8月24日（含）起全面暂停进口原产地为日本的水产品（含食用水生动物）。　　 特此公告。 海关总署2023年8月24日

公告说税额50以内免税…合着东西价值得填250元约等于35刀我自己都不好意思填这个价值啊…

兄弟们这个时效正常吗？新加坡取件后10天了都没动静……

递四方理赔提供无保价、保价、保险、加固四种服务模式，保价、保险、加固服务以自愿为原则，您只需在支付环节“√”选保价、保险、加固即可使用递四方提供的服务； 当货物发生遗失或者破损后，请您遵照以下条款进行索赔，如货物价值较高时，建议您选择保险服务。 (对于选择递四方运输服务，自包裹入库起，则按照递四方以下理赔标准进行赔付，未申报的货物、违禁品货物、虚报货物、瞒报之货物，一律不在理赔范围之内) 一、理赔标准：

2023-08-01 1、自即日起，美国至中国大陆渠道的“快捷模式”均无法接收内有电池的带电产品。如您有带电产品请选择“电子产品专线”，如预报错误仓库开箱查验将会标记违禁品，需您联系客服修改正确渠道； 2、近期已入库的带电产品以及部分电子产品专线已经标记违禁品的，需要联系客服修改为“电子产品专线”渠道。 3、7月28-30日出库的涉及包含电子产品的部分批次包裹已被服务商拦截，预计在8月上旬将全部退回波特兰仓，我们将优先安排二次

如题

最近有小伙伴反馈不会使用我们的服务，请大家登录转运四方官方网站 (http://www.transrush.com)，进入新手攻略的主页栏，找到海淘操作演示，按照演示教程操作就行。

rt,上个月，上上个月，上上上个月，发到波特兰仓库的东西都很正常，入库有点慢但也ok 从上个月底开始，买的一件东西，物流在26号停在ARRIVAL AT UNIT状态，因为正好是周末，随后还有个美国的公休日，也就没着急，但一直也没有进入派送状态，于是在6.2日向USPS发起邮件调查，大约6月6日，USPS结束调查，反馈的结果是5.27日个人自提，于是这件东西变成了从5.27日开始没有任何消息，昨天提了四方的工单，四方说仓库没记录，索要了我的购物凭证以后，

我寄了2次，被税2次，每次200多，什么情况？价值140美金是必税吗？还是转运公司直接给我报关了？

工单客服没人管 在线客服全是机器人回答问题 很简单的问题 工单客服提交以后 最少一个星期才给答复 现在支付完运费 几天了也没动静 如果转运过程中 出现需要退款退货的问题 已经超过一个月的情况下 我退给哪个大爷？？？@tr4px

2023-07-07 转运四方运费报价单位：人民币（香港自提模式标准服务除外） 特殊情况需将其它货币折算成人民币，如：保险、海外退件的快递费用、赔付等，以及将商品申报价值转换为人民币用于海关申报。 序号 汇率 生效日期 2023年7月1日调整汇率为 1 1美元=7.096人民币元 2023年6月1日 1美元=7.253人民币元 2 1港币=0.906民币元 2023年6月1日 1港币=0.926民币元 3 1日元=0.0507人民币元 2023年6月1日 1日元=0.0501人民币元 4 1欧元=7.560人民币元 2023年6月1日 1欧元=7.853人民

以前individual picked up一个礼拜内就能入库的呀，最近仓库没有去取件吗？ 以前我问入库的时候都是回我让我耐心等待，这次回复是核实签收情况，这没法让人不往坏处想。 最近几个月一直在用四方，运费也好几千了，已经会员v5了，头一次碰到这种仓库说没有签收的事，这样让人不放心以后继不继续用都要打问号了。

这里要求必须选，是中文，就算后面详细地址改成全英文了，这里还是有中文，还是会提示这段话，这不是自相矛盾吗？？一直提示这段话，根本提交不了国内收货地址

尊敬的转运四方用户： 您好！ 由于与海关申报数据推送问题，2023年6月13、14日，以及6月20日、22日共4个批次由新加坡邮政运输的从美国波特兰到中国的包裹在到达新加坡后因海关申报数据系统推送问题在新加坡出现停滞，我们已与新邮技术部门积极处理，预计在6月29日左右处理完成并陆续恢复包裹的运输和轨迹更新。请您耐心等待轨迹的更新。给您带来的不便深表歉意。 深圳市前海转运四方现代物流有限公司 2023年6月26日

入库后第一时间支付运费 结果出库还这么慢

尊敬的转运四方用户： 您好！根据国家法定假期规定，2023年端午节假期我司各转运仓库及客服人员放假安排情况如下： 美国波特兰仓：不放假； 英国伦敦仓：不放假 中国香港元朗仓：6月22日端午节放假1天；7月1日（香港特別行政區成立紀念日）放假1天 4PX工单客服6月22-24日放假3天，节假期间有任何运输问题，可正常提交工单，节假结束后将第一时间安排处理。 转运四方全体员工提前祝大家：端午安康！ 深圳市前海转运四方现代物流有限公司 2023年

尊敬的转运四方用户： 鉴于最近美国频繁出现当地快递公司将包裹批量派送错误的发生，目前我们了解到的有部分包裹被美国当地快递员送错至其他仓，但是我们联系其他仓的人员，他们不愿意归还至我司，需要快递员找他们他们才会归还。针对我司海外仓遭遇的虚假签收情况做如下说明： 国外欧美快递公司大多都是快递员批量回传签收，并存在周末（非我司仓库工作时间）做派送签收的现象，所以与国内一样存在包裹实物与签收轨迹不一致情况，

讲真～入库出库的速度还是蛮快的 给转运四方点赞👍 后续动态持续更新哈

亲们，目前我们仓库签收入库时效正常，如果超过5个工作日未显示入库，请一定联系商家和快递员告知快递虚假签收！！！ 美国当地快递都是批量签收，但实际包裹未送货至我们仓库，目前我们了解到的有部分包裹被美国当地快递员送错至其他仓，但是我们联系其他仓的人员，他们不愿意归还至我司，需要快递员找他们他们才会归还。 所以请如果超过5个工作日未入仓的同学直接联系商家和快递员，请他们重新派送！！！

本周我们会针对大家咨询较多的各仓入库时效、增值服务时效、出库时效、各仓签收人等问题进行集中整理。整理完成后会将相关的信息同步在官网和贴吧。

我的美国邮政USPS包裹，签收一个星期了，还没有入库

尊敬的转运四方用户： 为了缩短包裹到达我司海外仓的周转时间，提高入库效率，我司对于原位于中国香港观塘的仓库于2023年5月20日整体搬迁到新界元朗，新仓库地址变更为： 香港新界元朗流浮山廈村屏廈路DD129 Lot 3299 RP (海暉重櫃場對面）元朗A仓； 具体英文地址，请您登录官网——我的转运——转运仓库地址 ，选择中国香港仓库页面进行查看。发往原地址的包裹，5月31日后将无法送达我司仓库，即日起请务必将您在商家或平台系统保存的香港仓