船长们好呀~！《大航海时代：传说》已经正式开服了~
船长们已经开始在大海上航行了么？
这两天的公告，安娜有整理一些FAQ，这里做个集合，船长们可以参考参考~
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【常见问题FAQ】
1、Q：下载过程中遇到下载失败、安装异常等问题时该怎么处理？
A：若遇到下载失败、安装异常等问题，可到官方社区留言，或联系渠道商店客服反馈，我们将全力协助解决
2、Q：安卓、iOS以及PC模拟器上数据互通吗？
A：《大航海时代：传说》全渠道多端数据互通，只要您和好友处于同一服务器内，即可组队一起畅玩游戏
3、Q：提示网络错误该如何解决呢？
A：如您使用移动端进行游戏，请您前往系统设置中查看是否为游戏打开网络权限。PC端和移动端都推荐在相对稳定的网络环境下进行游戏
4、Q：「风帆远航测试」期间有进行充值，但是在正式服务器中为什么没有收到返还邮件？
A：请确保当前登录账号与「风帆远航测试」期间充值账号一致，且游戏下载渠道与测试时所用的渠道相同，只有账号和下载渠道均保持一致，才可正常收到返利邮件
5、Q：我在游戏中遇到BUG或闪退了该如何反馈呢？
A：您可在游戏中的「设置」-左下角「客服中心」进行反馈或前往各大社区平台联系社群管理员，我们会尽快定位并修复，感谢您的理解！
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船长们如果还有新的问题，请在本贴下方留言，我们整理好之后会反馈给研发的小伙伴~
感谢船长们对于《大航海时代：传说》的支持~
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官方群：1044447523