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顾客自己把单提走了怎么算

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我接了单到店找不到,店家说顾客自己来拿走了,我打电话给顾客确实如此,并说:“我都点已经收到,你也就不用送了三”
问题来了,我的接单界面还是有确认取货的按钮,我也不敢点,送完其他的单子打电话个客服,先是机器人客服说:“确认送达,过后申诉。”我还是有点觉得悬,报:“转人工客服。”线路紧张没人接。看要超时了,索性直接点确认取货,等两分钟点确认送达,都是强点的。
这样会不会有事啊?


IP属地:四川来自Android客户端1楼2024-03-01 02:24回复
    干嘛要强点


    IP属地:安徽来自Android客户端2楼2024-03-01 02:32
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      2025-05-16 15:43:43
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      只要你这边APP没有显示已完成,你还是得在店里点取餐,然后去顾客定位附近点送达,要不然就会被抓提前点送达扣50
      然后外卖这块的客服,除了保险专员以外全是外包的,你信它们说真话不如信我是秦始皇


      IP属地:天津3楼2024-03-01 04:06
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        店里点取货,去顾客定位点送达


        IP属地:陕西来自Android客户端4楼2024-03-01 04:46
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          扣50了


          IP属地:广东来自Android客户端5楼2024-03-01 04:59
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            按常规流程走,到店里定位处点取货,然后到顾客定位处点送达,区别就是你就走个流程,不需要真实取餐送餐了,但是流程是一点不能少,千万别在错误地方点取餐送餐。


            IP属地:江苏来自Android客户端6楼2024-03-01 05:28
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              还是要按流程依次来,顾客自己取走餐了只是意味着你可以省过上门送餐环节


              IP属地:重庆来自Android客户端8楼2024-03-02 00:13
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