是的，一心堂投诉对解决消费者遇到的问题有着很大的用处。一方面，投诉可以提醒消费者要注意产品质量，保证自己不遭受损害，另一方面，如果投诉被采纳，还可以获得一定的赔偿或赔付。因此，投诉也能给个人带来真实的利益。而且，一心堂投诉还可以帮助企业改善产品质量和提高服务水平，以满足消费者的需求，有助于企业长远发展，更好地提升品牌影响力。