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京东售后真的慢啊
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心情好难调
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自营店买的主板,无法进入BIOS,清除CMOS后才有可能进入BIOS,问题不是很大,一直没有换,最近想超频18号申请的换货,京东19号说是收到货,然后告诉我正在检测,到21号给我发信息,说目前正在送厂家检测,预计7-15天。现在京东的售后这么慢了吗?需要等那么久,知道我还不如不申请售后,最起动码还有得用,现在一直用不了,真让人无语。服务单1690531407
京东小帮手
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战龙四驱
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建议再配一台电脑,没有电脑玩可痛不欲生
心情好难调
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京东专员给我打电话说厂家检测是撞角损坏,说是正在维修。可是我收到货就是这样的啊,是产品的质量问题啊,专员说不给换新,还不到2个月就不给换?真坑,到现在还没有搞好
心情好难调
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最新进展,厂家发来撞角的图片,我看了后,发现不是我弄坏的。我交给快递小哥时是表面没有任何损伤的主板,当时快递小哥还拍了视频为证。可以确定是由京东快递暴力运输造成的撞角。现在京东一直没有回复要怎么处理,不该给我换新的吗?还在等京东的电话
心情好难调
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最新进展,京东专员已经在20点53分(昨天说的是在今天21点之前处理好)给我打电话,说是可以换货,要有1到2天的审核期,让我耐心等待。从18号开始售后到现在27号,再等2天29号才给换,希望京东可以加快售后,实在很慢啊
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