2020-06-01在淘宝plextor浦科特旗舰店购买的PX-1TM9PEGN+
2022-08-02开机后掉盘,内部资料全部丢失,无法恢复。联系售后咨询解决,在保修期内,支持返厂维修,重装系统都事小,资料全没让人恼火,询问知否可能换新。回复说没有从未出现过这种情况,只支持返厂维修不支持换新。
返厂维修寄回重新装系统后正常使用至9月中旬,人出差在外两个多月没用电脑。
2022-12-08开机无限进入bios界面且多次重启时不时识别不到固态硬盘,然后准备上淘宝联系客服,结果发现店铺(店名:plextor浦科特旗舰店)没了......
我就想问下,质保期内掉盘其他家是如何处理的?返修了还坏,资料又没了?这是不是可以投诉了?
2022-08-02开机后掉盘,内部资料全部丢失,无法恢复。联系售后咨询解决,在保修期内,支持返厂维修,重装系统都事小,资料全没让人恼火,询问知否可能换新。回复说没有从未出现过这种情况,只支持返厂维修不支持换新。
返厂维修寄回重新装系统后正常使用至9月中旬,人出差在外两个多月没用电脑。
2022-12-08开机无限进入bios界面且多次重启时不时识别不到固态硬盘,然后准备上淘宝联系客服,结果发现店铺(店名:plextor浦科特旗舰店)没了......
我就想问下,质保期内掉盘其他家是如何处理的?返修了还坏,资料又没了?这是不是可以投诉了?