在螃蟹看中了一个号，想买来玩玩，然后发生了下面的对话（如图所示）
在此我有几点疑问？
1.为什么是客服中间传话？不是应该把卖家拉进来一个小群或者让我自己先跟卖家沟通好决定了然后找客服直接交易么？
2.卖家说是自己买的双改号，然后一手信息都是他自己的，但是却说不能提供身份证明，然后我向客服提出了自己的疑问，然而客服说依然可以走包赔，问题是他都提供不了身份证明，那包赔能有保障？我不要他把身份证信息给我，至少他真实的身份证信息要和游戏实名信息一致，然后提交给平台作留底才行吧？
新手第一次买原神号，有些不太懂，所以发个帖子吐槽一下，顺便求大佬帮忙解释一下这样是否合理安全，还是我想太多了？