托管班要获得家长的认可和信赖，并不是一件容易的事，良好的客情维护只是表面功夫，深层次的还是教学的管控以及日常经营当中的各项管理问题。
这就需要定期与家长进行沟通与反馈，尤其是对孩子的作业情况和上课情况，对孩子的心理动态的沟通。同样的，老师也应该多与学生进行沟通，并根据每个学生的性格特点给予适当的奖励。对于上课表现欠佳的学生，做到奖罚有度，重要是要维护孩子的自尊心，端正学生的学习态度。
托管班重要的是什么？毫无疑问，这是学生的来源。没有学生托管班，就很难维持下去。然而，市场上所有机构都非常关注学生的竞争。没有技能，很难在竞争中成功突破。
