全世界近60亿人口，没有两个人是一模一样的。这也许是造物主独具匠心的安排。世界也因此而更加丰富多彩。没有两个人的生活经历会一模一样，故此，每个人在成长过程中所形成的观念及处理事情的方式方法也会不尽相同。一个人所有的观念和做法的总和，我们把它称作这个人的信念系统。信念系统是一个人为人处事的指南，因此决定一个人的成功或失败。它包括信念.价值观和规条三个部分。
信念(Beliefs,以下简称B)是一个人对其他人事物的观点。例如：
1. 人应该不断进步。
2. 夫妻之间要经常沟通。
3. 今日事，今日毕。
价值观(Values,以下简称V)是一个人做事情最终想拿到的价值或利益。当这份价值足够时，我们便会觉得满足。我们每时每刻的行动背后其实都是为了获取某些价值。就象你现在再看这本书，究竟可以为你带来一些什莫好处和利益呢？或许是为了增加沟通能力，然后获得更和谐的关系，在职场上获得更多的升迁机会和加薪。当我们做事情得到的价值累计到一定阶段，我们便会觉得人生成功快乐。
规条(Rules,以下简称R)是对某件事情具体的行为做法，规条是为了实现某一些信念和价值和存在的。例如：
1. 我每天早晨都看半个小时的书。
2. 我和太太每周末都去吃川菜。
3. 手头的工作在下班前一定完成。
将以上信念.价值观和规条联系起来，可能是这种情况。
1.人应该不断进步(B)，这样会更成功(V),所以我每天早晨都 看半小时的书。(R)。
2. 夫妻之间要经常沟通(B)，如此会更和谐(V)。所以我和太太每周末都去吃川菜(R)。
3. 今日事，今日毕(B),回家后就感到很轻松(V)。所以手头的工作在下班前一定完成(R)。
所谓尊重每个人的内心世界，就是指尊重每个人的BVR—信念系统。特别是那些与我们不同的BVR。
人与人之间BVR相同的部分越多，简单说就是两个人之间性格相同的部分越多，则他们之间的关系往往就会更和谐。反之，如果彼此间BVR不同的地方越多，则许多人就会感觉彼此更多的格格不入。我们不妨回想一下周围所接触的人，那些好朋友还有一些关系一般的人，为何跟我们的关系不同？对比分析便会进一步的理解BVR了。
人们之间的不和谐乃至冲突，其实都是因为彼此背后的不同的BVR所导致。彼此因为在交往和沟通中，不能尊重和接受对方和自己不同的BVR所导致。
信念(Beliefs,以下简称B)是一个人对其他人事物的观点。例如：
1. 人应该不断进步。
2. 夫妻之间要经常沟通。
3. 今日事，今日毕。
价值观(Values,以下简称V)是一个人做事情最终想拿到的价值或利益。当这份价值足够时，我们便会觉得满足。我们每时每刻的行动背后其实都是为了获取某些价值。就象你现在再看这本书，究竟可以为你带来一些什莫好处和利益呢？或许是为了增加沟通能力，然后获得更和谐的关系，在职场上获得更多的升迁机会和加薪。当我们做事情得到的价值累计到一定阶段，我们便会觉得人生成功快乐。
规条(Rules,以下简称R)是对某件事情具体的行为做法，规条是为了实现某一些信念和价值和存在的。例如：
1. 我每天早晨都看半个小时的书。
2. 我和太太每周末都去吃川菜。
3. 手头的工作在下班前一定完成。
将以上信念.价值观和规条联系起来，可能是这种情况。
1.人应该不断进步(B)，这样会更成功(V),所以我每天早晨都 看半小时的书。(R)。
2. 夫妻之间要经常沟通(B)，如此会更和谐(V)。所以我和太太每周末都去吃川菜(R)。
3. 今日事，今日毕(B),回家后就感到很轻松(V)。所以手头的工作在下班前一定完成(R)。
所谓尊重每个人的内心世界，就是指尊重每个人的BVR—信念系统。特别是那些与我们不同的BVR。
人与人之间BVR相同的部分越多，简单说就是两个人之间性格相同的部分越多，则他们之间的关系往往就会更和谐。反之，如果彼此间BVR不同的地方越多，则许多人就会感觉彼此更多的格格不入。我们不妨回想一下周围所接触的人，那些好朋友还有一些关系一般的人，为何跟我们的关系不同？对比分析便会进一步的理解BVR了。
人们之间的不和谐乃至冲突，其实都是因为彼此背后的不同的BVR所导致。彼此因为在交往和沟通中，不能尊重和接受对方和自己不同的BVR所导致。
