国美家装,坑人害人公司,其已更名打扮家,从设计、用材到施工、售后,处理问题等每个环节都在坑用户,只收钱,不服务,无良公司,请大家避坑 ,装修远离国美家装,远离打扮家@国美在线 @国美电器@国美黄光裕 @打扮家 @北京12315 @北京市场监管@新京报 @北京晚报
本着相信国美的态度,选择国美家装,选择全包,但是从过程到结果,让用户寒心,没有一样令用户满意,处处是坑,奉劝大家远离国美家装,部分问题如下:
一、设计问题:
1.门高设计低,入户门,室内门皆是,1.8米不到,入户影响进出,设计师殷琪竟然说正常,简直人至贱则无敌,导致用户需要锯门梁才能正常出入
2.客厅吊顶与设计图不符,设计师不跟进问题,用户主动发现问题后和工长沟通
3.室内颜色搞错,设计师未尽到责任,用户发现后主动与工长沟通
4.瓷砖设计图铺贴有问题,用户主动发现问题后与工长沟通
5.厨房中水管未进设计图,导致后期使用出现空间问题
6.卫生间墙面距离多次更改,未考虑洗衣机,洗脸池位置
其他待定......
二、全包用材质量问题:
1.地板参差不齐,地板有裂痕
2.国美合作方艾克时空橱柜甲醛严重超标,颜色有色差,柜体桌面渗水,与项目经理韩昶沟通无果
3.艾克时空吊柜拉手有瑕疵,工人欺骗消费者邮寄,但过去两月无果
4.套餐内Tata木门质量差,纸糊的,且与Tata木门厂家联系,对方反馈与国美无合作
5.踢脚线品牌与合同不一致,强烈怀疑其他产品也与合同不一致
三、施工问题:
1.暴力施工,入住后地暖管发现被工人砸断
2.墙面多处出现裂缝,补漆出现严重色差
3.地砖铺设不齐整
4.工人暴力使用用户家马桶,导致掉漆
5.厨房洗菜池洞缝过大,与洗菜池间隙过大,多次沟通无果
其他待定......
四、合同问题:
1.2020年12月交款后合同一直不给,延迟5个月后才给,故意引导消费者增项,开工时间是3月,但合同时间人为篡改至4月9日,且完工时间日期私自改为8月,实际延迟到11月,欺诈用户
2.合同有勾缝项,但一直引导催促用户做美缝剂,故意偷工减料
3.合同里规定只收一次管理费,但后期每项都收管理费,且瓷砖加收上楼费,如此不胜枚举
4.其他细节之后一一曝光
五、设计师、项目经理处事拖延不解决
1.设计师殷琪,项目经理韩昶,只知收钱,不知解决用户问题,多次提及问题,多次故意拖延,从门高,工程进展到问题处理,全在敷衍了事
2.设计师殷琪不经用户同意,私自朋友圈晒用户家图,侵犯用户隐私
3.项目经理韩昶是个摆设,不解决问题,故意拖延,用户多次提及问题重要性,都在敷衍了
以上仅列举部分问题,其他问题将一一告知大家,希望广大用户朋友避坑@国美黄光裕 @打扮家 @北京市场监管
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一、设计问题:
1.门高设计低,入户门,室内门皆是,1.8米不到,入户影响进出,设计师殷琪竟然说正常,简直人至贱则无敌,导致用户需要锯门梁才能正常出入
2.客厅吊顶与设计图不符,设计师不跟进问题,用户主动发现问题后和工长沟通
3.室内颜色搞错,设计师未尽到责任,用户发现后主动与工长沟通
4.瓷砖设计图铺贴有问题,用户主动发现问题后与工长沟通
5.厨房中水管未进设计图,导致后期使用出现空间问题
6.卫生间墙面距离多次更改,未考虑洗衣机,洗脸池位置
其他待定......
二、全包用材质量问题:
1.地板参差不齐,地板有裂痕
2.国美合作方艾克时空橱柜甲醛严重超标,颜色有色差,柜体桌面渗水,与项目经理韩昶沟通无果
3.艾克时空吊柜拉手有瑕疵,工人欺骗消费者邮寄,但过去两月无果
4.套餐内Tata木门质量差,纸糊的,且与Tata木门厂家联系,对方反馈与国美无合作
5.踢脚线品牌与合同不一致,强烈怀疑其他产品也与合同不一致
三、施工问题:
1.暴力施工,入住后地暖管发现被工人砸断
2.墙面多处出现裂缝,补漆出现严重色差
3.地砖铺设不齐整
4.工人暴力使用用户家马桶,导致掉漆
5.厨房洗菜池洞缝过大,与洗菜池间隙过大,多次沟通无果
其他待定......
四、合同问题:
1.2020年12月交款后合同一直不给,延迟5个月后才给,故意引导消费者增项,开工时间是3月,但合同时间人为篡改至4月9日,且完工时间日期私自改为8月,实际延迟到11月,欺诈用户
2.合同有勾缝项,但一直引导催促用户做美缝剂,故意偷工减料
3.合同里规定只收一次管理费,但后期每项都收管理费,且瓷砖加收上楼费,如此不胜枚举
4.其他细节之后一一曝光
五、设计师、项目经理处事拖延不解决
1.设计师殷琪,项目经理韩昶,只知收钱,不知解决用户问题,多次提及问题,多次故意拖延,从门高,工程进展到问题处理,全在敷衍了事
2.设计师殷琪不经用户同意,私自朋友圈晒用户家图,侵犯用户隐私
3.项目经理韩昶是个摆设,不解决问题,故意拖延,用户多次提及问题重要性,都在敷衍了
以上仅列举部分问题,其他问题将一一告知大家,希望广大用户朋友避坑@国美黄光裕 @打扮家 @北京市场监管