好久没玩了不记得密保，找了客服第一次发了一张充值记录客服说要更多，后面又发了4.5张客服说还是不够要继续发，实在没有更多记录了，之前的多多卡也已经扔了，发不了多多卡号和密码，要怎么办呀。