建议您在自助系统提交反馈一下哈,会有工作人员为您核实的~
手机端 :点击我的进入个人中心-帮助与反馈-账号异常反馈;网页端:
https://kefu.douyu.com/nx/accountissue.html#/。选择分类:关注异常-无法关注直播间,进行提交~后续工作人员会在1-3工作日给您联系邮箱回复,烦请您在此期间保持该联系邮箱畅通!~
情况说明里将问题描述一下,并说明这三个使用情况:
1、登录设备:手机/电脑;
2、网络环境是否为公共网络(公共WIFI);
3、是否与他人共用账号。记得上传页面提示的现象截图,方便工作人员排查~