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分享账号申诉成功找回的经历
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丶六味地黄
一年级
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该楼层疑似违规已被系统折叠
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虎牙的账号申诉真的是难啊
完全机器审核
人工不能干预的机制太鸡肋了
我申诉了大概8-10次
终于成功了
下面我就分享一下这次坎坷的成功经验
希望可以给和我遇到同样问题的朋友们提供一些帮助
送TA礼物
IP属地:河北
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iPhone客户端
1楼
2021-01-28 21:36
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丶六味地黄
一年级
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说一下原因吧
注册这个账号使用的是国外的手机号
并且早已不用了(2017年注册的)
因为第一次登陆时是接收的手机验证码
之后也没再设置过登录密码
近期由于卸载过虎牙app
再次登陆就没有账号记录了
所以开始了坎坷的申诉旅程
IP属地:河北
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iPhone客户端
2楼
2021-01-28 21:40
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丶六味地黄
一年级
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再说一下申诉的审核机制
完全的机器审核!!!
这点真的很差劲
我账号绑定了wx 也实名认证了
想找回这样的账号
竟然让我填写一堆印象完全不深刻的信息
大概申诉了5次左右的时候
我就去找在线的人工客服了
👇👇重点来了👇👇
可以提供3次申诉未通过的短信截图
让客服帮你查一下具体是哪些信息有误
可以有针对性的修改
IP属地:河北
来自
iPhone客户端
3楼
2021-01-28 21:48
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丶六味地黄
一年级
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再说说申诉问题里的信息
1.个人信息
姓名 身份证肯定是必须的
手持证件照一定要上传
2.注册时间、地点
ios用户的话想不起什么时间注册的话
去app store找一下下载虎牙app的时间
基本就能确定注册的时间了
并且注册时间审核区间时间就可以
不用精确到具体哪一天
IP属地:河北
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4楼
2021-01-28 21:53
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丶六味地黄
一年级
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3.常登陆地
这个一般不会填错
实在记不清就根据软件下载时间
去相册找对应时间的照片
基本就能确定那个时间段的登陆地点了
4.曾用密码
因为我一开始就没设置登录密码
所以这项我就没有填
5.曾用手机
填写注册时候的手机号就可以
如果手机号也忘掉了
就按照上面👆说的软件下载时间
找这个时间段的信息
(邮件、其他软件等)
IP属地:河北
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5楼
2021-01-28 22:03
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丶六味地黄
一年级
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6.充值信息
这一点在询问人工客服阶段
有可能会让你提供
最简单的方式就是去某宝的虎牙直播旗舰店充值1块钱(主要必须是官方旗舰店)
然后复制商家订单号
这里需要注意的是
支付宝里的商家订单号是有英文字母的
无法输入到申诉页面
只需要复制字母后的一串数字即可
同某宝的订单编号
直接复制粘贴就行
IP属地:河北
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6楼
2021-01-28 22:14
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丶六味地黄
一年级
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这些就是我申诉数次后总结的经验
希望可以给大家以借鉴
IP属地:河北
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iPhone客户端
7楼
2021-01-28 22:18
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丶六味地黄
一年级
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最后还是要吐槽一下虎牙这申诉机制
实名认证+绑定微信
到最后竟然一点作用没有
冷血的机器审核缺少人性化
还好客服态度很好
很积极的帮我想办法去处理
如果官方可以看到
我要严重表扬一下客服 “闪儿(实习)”
态度非常非常好 也很耐心
帮我想办法
朋友们遇到申诉相关问题
也可以点名叫她来帮忙
最最最后希望大家都可以找回自己的号
Respect
IP属地:河北
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iPhone客户端
8楼
2021-01-28 22:25
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居里夫人lucky
托儿所
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我苹果手机账号充值的人家说苹果手机充值记录没有用,呵呵
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手机贴吧
9楼
2021-03-10 21:37
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张大帅833
托儿所
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我咋觉得你就是闪儿了
IP属地:上海
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手机贴吧
10楼
2021-04-13 19:12
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佟Dark为
托儿所
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我一直QQ号登录,没实名没虎牙号,申诉一直失败,简直被狗虎牙气晕
IP属地:辽宁
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Android客户端
11楼
2021-07-06 22:48
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剑已出鞘何人敌
托儿所
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18年注册的一个账号,大概有一年时间没有登录就无缘无故封了。申诉了好多次一直失败,虎牙这个申诉就是闹着玩的
IP属地:广东
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12楼
2021-07-06 23:13
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南宫璎珞
托儿所
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充值必须填写虎牙号吗?手机号行不
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iPhone客户端
13楼
2021-12-03 18:50
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野原新之助i-
托儿所
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我们的情况一模一样 但是我还是拿不回来 太难了
IP属地:黑龙江
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iPhone客户端
14楼
2022-02-05 07:51
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