第二重 互动更重要
比技术更重要的，是跟所服务的客户，以及团队同事，上下级之间的沟通互动能力。
你可能会说，这不是废话吗？什么工作不需要跟别人沟通的能力呢？没错，沟通互动能力其实是任何人行走江湖的必备软实力，可作为一名SAP顾问，又怎么能只用一般人的标准来要求自己呢。
又到了大话君讲故事的时间了。我以前有个特别棒的同事，让我们称他为C。C是位资深的行业老鸟，技术自是不用说，凡是跟C打过交道的人，没有不认可他的。C有一种特别的本领，跟他沟通的时候，总有一种如沐春风的感觉，觉得这一次的交流特别顺畅。
在一个项目上，我曾经特别注意观察过C跟人说话的方式。
首先C从不在交流的时候急吼吼的打断别人，而是等对方发表完意见后，才从容地表达自己，这样谈话的气氛始终能保持的很融洽。客户请顾问来服务，既需要顾问的帮助，但又不喜欢顾问处处显得高人一等或是咄咄逼人。
其次是C每次沟通前的准备工作会做得很充分，在跟客户介绍方案或讨论问题前，会考虑各种可能性，并针对每种可能性都有预先的应对方式。能随机应变当然很好，但很可惜随机应变的时候想出来的方案或是说出来的话，常常不是最佳选择。
最后也是我最佩服C的地方，就是他 对客户的引领能力 。到了项目后期，关键用户们基本都是盲目地相信C给的方案就是最适合自己企业的了。沟通能力强，并不代表软弱和事事顺着客户，而是能通过对技术方案和手中资源的分析，找到当下的最优解，并取得客户的认可。企业常常有自己的惯性思维，这就好比客户是个大胖子，每顿饭最爱吃红烧肉。顾问就是营养师，任务就是搭配出一套健康，却又能满足口腹之欲的大餐，让让客户能心甘情愿的吃下去，彻底忘记红烧肉。

第三重 做自己的项目经理
技术过关了，也知道了怎么才能引领客户，这就是一个好顾问的全部吗？
我见过不少的顾问，由于工作千头万绪，要做配置，要准备培训材料，要准备测试案例，要研究新技术，另外还有每天无穷无尽的会议，讨论在不断的占据工作和业余时间，因此觉得SAP顾问的生活特别苦，总在各种事情之间跳转，无所适从。在我看来，这是因为他们每天的工作总是在跟着眼前的任务随波逐流，而没有做到自己把控未来一段时间的安排。
从 项目管理理念的角度来说，一个SAP项目的成功，要求合理配置各种资源（功能顾问，开发顾问，关键用户等等）在合理的时间点（配置，集成测试，用户测试，上线等等）完成一系列的动作。也许你并没有挂着“项目经理”的title，但这不妨碍用项目管理的方法来安排自己的工作。
每个人都应该读一点项目管理的书籍，学会用科学的方法安排好自己的工作。我的心得是把一个阶段的工作拆分为多个可以考量的小任务，把每天需要完成的小任务做成当日的To-do list。当天不管有什么样的会议或是打扰，都要优先完成To-do list上的事项。用这个方法，可以实现工作有条不紊的按计划进行下去。
除了 时间管理 ，更重要的是 资源调配 。你周边的人，都是你的资源，开发顾问的时间，关键用户的时间，要做到无缝衔接，everybody happy，是很考验功力的。
如果你能做到，不但能掌控自己当下的工作安排，对以后真的从事项目管理工作，也是很有益的。

不管你在哪个阶段，都别停下思考和学习。有句话是这么说的， 种一棵树最好的时间是在十年前，其次是现在 。