一个优秀的动漫店长必须要扮演好领导者、培训师、店铺家长三个角色，这些角色又都有它们各自所需的人格特质:

1．果断冷静
思考、行为需要谨慎，但在做决策时必须果断；在处理突发事件时，动漫店长首先需要保持冷静的心态，慌乱的表俏和行为会给下属造成心理压力；一旦作出决定，动漫店长必须要果断，模棱两可或犹豫不决往往会影响问题的解决。
2．鼓舞能力
在动漫店员有优秀表现的时候，要及时给予肯定和鼓励；在发现动漫店员缺点的时候，耍适时提出，指导改善。达需要一种谦虚和包容的品质。

3．正确面对失败
在一次失败后千万不能表现出沮丧和低藩，否则会大大影响动漫店员们的士气。记住:不可能每一天都一帆风顺。把困难当做挑战，调整好心态面对每一天、每一件事。
4．敢于冒险和创新
动漫周边店的销售永远需要变化。顾客期待看到不断更新、变化的动漫周边产品，因此动漫店长需要具有一种冒险和创新的精神，使服务、形象、陈列不断给入耳目一新的感觉。