加盟开店吧 关注:170贴子:2,157
  • 0回复贴,共1

动漫店如何营造良好氛围

取消只看楼主收藏回复

漫迷们来动漫店的乐趣除了购买动漫周边产品,还有就是享受动漫店里的良好氛围。良好的氛围在给人视觉的享受的同时也能促进消费。
在一家动漫店中,看到比较感兴趣的产品,想再仔细的看看,刚想走近,被老板看出意向,马上上前,告知不买勿动,这样对我们消费者有了比较大的打击,打击了购买欲,并且对心情产生了负面影响,不但不想买了,还拉起朋友马上离开这家店面,并告知朋友,以后即便有想买的产品,也不会再到这家店来购买。

很多动漫店,一到快打烊时,尽管店里还有动漫店顾客,却是满不在乎地做好打扫地板的准备。还有更严重的,要开始打扫时,竟把顾客也赶走。这种做法是对动漫店顾客的极不尊重,正确的做法是尽可能先告诉动漫店顾客要关店了,等全部的动漫店顾客离开后再开始打扫,就算迟一些,也不过迟十几钟而已。只要在营业时间内,就应该对顾客做好服务,再说这也不是打扫收拾的时间。对动漫店员来说,动漫店顾客是最关键的,必须考虑到自己做事,会给动漫店顾客的心情带来什么样的影响。而不是按着性子自己想怎么做就怎么做。
此外,临时更改营业时间要千万注意,若确实需要更改,一定要提前公示,免得惹麻烦。动漫店顾客想到动漫店正在营业而兴致勃勃地来了,却看见关闭的大门,就会很失望。动漫店方面如果随便改变营业时间,会让人感到没有信用。既然决定了营业时间,就应严格遵守,“今天大概没有动漫店顾客来了,关门吧!”这样的想法是不对的。哪怕只来了一个动漫店顾客,也要把生意做下去,你的承诺就要遵守,这就是商家的信誉。

有时动漫店顾客刚要进店,却看见门上贴着“今天临时停业”的通知,这对好不容易才来一次的动漫店顾客来说是很失礼的。不得已而临时停业,应提前面7~10天通知动漫店顾客。这很必要,这样做的话,动漫店消费者会感觉你在记着他,时刻在为他考虑。
用真诚待客的方式,把每个消费的环境做到最佳,是对销售有积极的带动作用的,AA国际动漫使用这种方式,打动消费人群,保存了一套比较完善的销售理念,也让店铺的运营有了不错的经营方式。


回复
1楼2020-10-12 17:35