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【公告】关于玩家无法登陆游戏的解决方法

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关于更新后部分安卓玩家无法登陆游戏的情况目前正在紧急处理中,后续也将为异常玩家进行游戏补偿,给大家带来的不变非常抱歉。
1、目前通过官网、TapTap、久游、OPPO下载游戏的玩家,需要先行卸载游戏,再前往各渠道重新下载游戏,若重新下载安装后还是无法登陆,请在本帖下留言告知,包括区服角色、手机型号、下载渠道;
2、通过其他渠道下载游戏的玩家请耐心等待,我们将在解决问题后第一时间在更新本帖,请等待后续通知。
请务必记住自己的区服角色名,以便后续出现偶发情况,我们能够第一时间为您解决问题。
本次更新出现的问题,我们非常抱歉!再次感谢大家的理解与支持!


IP属地:上海1楼2020-09-25 12:28回复
    各位,玩家,如果有登录bug的请在此贴回复


    IP属地:江苏来自iPhone客户端2楼2020-09-25 12:40
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      角色名称:篮球天才!
      区服渠道:哔哩哔哩官网
      手机型号:Xperia 5
      问题描述:正在初始化
      问题时间:9月23日更新之后
      今天第三天了,三天没法登陆游戏!补偿怎么给?三天的签到奖励、任务奖励、活动奖励、限时奖励、月卡奖励怎么补


      IP属地:北京3楼2020-09-25 13:10
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        角色名字:表哥在此不慌
        区服渠道:taptap m5
        手机型号:realmeq
        问题描述:正在初始化
        问题时间:9月23日更新之后


        来自Android客户端4楼2020-09-25 13:37
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          通过【怪猫】渠道下载游戏并出现无法登陆游戏情况的玩家,请先行卸载游戏,再前往【怪猫】渠道重新下载游戏,若重新下载安装后还是无法登陆,请在本贴进行详细留言。


          IP属地:上海5楼2020-09-25 14:17
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            我是百度平台的,卡初始化,无法登陆


            IP属地:上海来自Android客户端6楼2020-09-25 17:00
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              通过【UC】、【应用宝】、【OPPO】、【VIVO】、【酷派】、【果盘】、【努比亚】渠道下载游戏并出现无法登陆游戏情况的玩家,请先行卸载游戏,再前往【怪猫】渠道重新下载游戏,若重新下载安装后还是无法登陆,请在本贴进行详细留言。


              IP属地:上海7楼2020-09-25 17:23
              收起回复
                目前除【网易yofun】渠道外,其余渠道皆恢复正常!请先行卸载游戏,再前往各渠道重新下载游戏,若重新下载安装后还是无法登陆,请在本贴进行详细留言


                IP属地:上海9楼2020-09-25 19:07
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                  角色名称:奇怪的花形透
                  区服渠道:官网
                  手机型号:索尼Xperia 1
                  问题描述:正在初始化
                  问题时间:9月23日更新


                  IP属地:江苏来自Android客户端10楼2020-09-27 00:10
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                    补偿什么时候发给我?两天登陆不了连续登录的活动都没拿到奖励,两天每日任务也做不了没奖励,导致周活跃度也达不到1000领不了周活跃礼包,两天的钻石和潜能月卡还有钻石福袋也没法领,12点和下午6点的限时奖励也没法领,每天的免费夺宝和潜能抽取也没法参加。这么多损失不管了吗?


                    IP属地:北京11楼2020-09-28 14:27
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                      iOS,刚刚


                      来自iPhone客户端12楼2020-09-28 14:41
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                        角色名字:纹霜
                        区服渠道:官网
                        手机型号:pixel4xl
                        问题描述:官网版客户端始终卡在正在初始化,但应用宝版的客户端能正常玩。
                        问题时间:10月3日换手机之后


                        来自Android客户端14楼2020-10-05 18:33
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                          补偿那????


                          来自Android客户端15楼2020-10-06 08:44
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                            老师您好,我的是苹果6,进入游戏加载画面,100的时候就闪退,近游戏前显示机型配置过低,但是官方显示,我的手机型号以及iOS版本都是达标的、能否优化?很热爱这款游戏,谢谢!


                            IP属地:上海来自iPhone客户端16楼2020-12-23 12:35
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                              小作坊快倒闭吧,吃相难看还解决,解决你吗 c


                              IP属地:广东来自iPhone客户端17楼2021-06-10 22:40
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