自从玩上了nas之后,大容量硬盘成了我的必需品。
因为看上紫盘的静音,比红盘便宜,也看上某东自营的售后(自营噢),所以先后在某东自营买了两块8T的紫盘,一块在2019年2月20日下单的,1499元,2019年3月12日申请售后,换新回来,至今没再出问题;第二块在2020年2月13日下单的,1459元,2020年4月11日申请售后,换新回来。
最近发现硬盘抖动得很厉害(没有读写的情况),再次申请维修售后,后来售后那边他们说给过我电话(实际上没有,也没设置黑白名单,其他电话也能正常接听),说我没接听,今日8月11日下午17:56分打电话过去,告诉我说:此序列号非我们供货,不予保修!!原返给我........
WHAT?
这是什么天大的笑话?!
跟客服刚了一个多小时,也跟他们说明了我没在其他地方购买过8T紫盘,也非常确认这是他们给我换新回来的硬盘,但.......他们就是这块不是他们的硬盘,问他们给我换新回来的硬盘的序列号,也查不到~~反正他们就是说着序列号不是他们的硬盘,不给我保修,原返给我.........这不是明摆着店大欺客么?!
刚刚12315投诉。。。。。。。。坐等联系了唉..........
因为看上紫盘的静音,比红盘便宜,也看上某东自营的售后(自营噢),所以先后在某东自营买了两块8T的紫盘,一块在2019年2月20日下单的,1499元,2019年3月12日申请售后,换新回来,至今没再出问题;第二块在2020年2月13日下单的,1459元,2020年4月11日申请售后,换新回来。
最近发现硬盘抖动得很厉害(没有读写的情况),再次申请维修售后,后来售后那边他们说给过我电话(实际上没有,也没设置黑白名单,其他电话也能正常接听),说我没接听,今日8月11日下午17:56分打电话过去,告诉我说:此序列号非我们供货,不予保修!!原返给我........
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