7月10日骑行意外摔伤，造成锁骨骨折，已花费快2万元。哈啰出行除赔偿1000元平台责任险外，无任何处理。客服置之不理。因是第三方，造成医保也无法报销医疗费用，需用户自行承担大额费用。与宣传的用户协议及保险条款完全不符

我跟你说哈罗，其实他所说的什么保险根本他就没买，他都是骗人的，如果你仔细看的话，很多都不利用他的保险范围内，根本就不可以理赔，我就是哈罗的受害者，哈啰欺骗了我

我是2021年下班骑摩托单车在回家的路上摔伤骨折的在医院花了2万多块钱，社保报了1万6千多块钱，自费四千块钱后又报哈罗单车保险只给报了三百块钱，我认为非常不合理。