关键点 2:管理者进行工作分配时,会考虑哪些问题?
一般情况下,管理者会倾向于把重要、困难的工作交给自己信任的人,但是信任不是短期内就能建立起来的。那么,在没有充分建立信任的情况下,该如何分配工作呢?
建立参考基线。当和一个人没有接触过,可以通过第三方评价、个人履历、及他做过的项目或产品来衡量他的产品。
问对问题比给出正确答案更重要。把任务交给员工手里前,要和他进行充分的沟通。告诉他任务的详细情形,看他会问出什么问题,提出哪些想法。沟通的时候,看他的问题和想法是否覆盖到所有情况……这些能帮助管理者进一步评估他对任务的了解状况,有没有综合考虑任务中的问题。
工期估算。我们可以让员工试着去估算:需要多久完成,大概什么时候完成,需要什么样的资源等,并引导他考虑任务的所有问题——开发量、沟通成本、技术难点、系统框架、后期集成和测试时间成本等。
执行力。
后期维护。我们需要观察,一个人是不是可以自觉地维护产品,有没有责任感,会不会推卸责任。在工作分配的过程中,我们还需要注意一些细节问题。
首先,学会如何对待职场新人。
有些新人很有潜力,但经验不足。这时候不要轻易否定他们,可以花些时间悉心指导,他们可以快速学习并且进步。
其次,了解如何针对不同类型的员工分配工作。
管理者会遇到各个类型的人才,分配任务时,需要扬长避短,根据每个人特点安排不同类型的任务,并提供相应的支持和帮助。
如可以把线上产品的改动交给慢而稳的人,把需要快速迭代开发的产品交给能快速做出结果的人,最终他们都可以变成项目中的核心成员。
最后,还要注意大项目的工作分配。
如果遇到了大项目,分解后的项目需要一个团队去协作完成时,作为管理者这时候就需要指定一名团队负责人了。这个人也具备分配任务的能力,采用本文的方法,把需要完成的工作分配给最合适的人。