坐标南方城市，在连锁快餐店工作，经历了快餐行业从人工服务到自助点餐的发展过程。转型初期和店长一起去做市场调研的时候，整理了一些国内外知名快餐品牌里觉得还不错的几种自助点餐机，后来我们店也装了其中一款。

益逻科技Elo自助一体机W系列在国外多用于自助服务，知名餐饮店像Taco Bell、Burger King都使用这款作为门店的自助点餐收银服务。Tim Hortons从加拿大开到全世界，去年进驻中国，主要售卖新鲜咖啡、烘焙食品和自制午餐。在用餐高峰，店员都会特别忙碌往往会顾此失彼，很多顾客看到前面长长的队都会放弃购买，流失率很高。Tim Hortons显然考虑过这些问题，上海门店开业之时就配置了益逻科技的这款设备，让顾客在高峰时期有更多的选择，可以用自助点餐机下单。这样店里排队或者取餐变得井然有序，顾客体验也更好。我们店里也装的是Elo自助一体机W系列，现在店里有新的活动都直接通过自助点餐机推送，更加智能化和人性化，顾客能更清楚地选择自己要买的餐食。在年底的顾客满意度调查时候，数据明显呈上升态势，我觉得很大一部分原因是自助点餐机的功劳。

日本物语集团旗下的连锁餐饮品牌Barbecue king使用的是益逻科技的22寸桌面式触控显示器，废除纸质菜单，让顾客在餐桌上享受一起看菜单点餐的乐趣。点餐机上不仅能展示菜品图片和价格，还能推送当日促销食品和商家活动，人力成本明显降低，让门店的活动推广也更有效。顾客下单后，后厨系统根据下单先后及时配餐，服务更有条不紊。

益逻科技由触摸屏起家，产品性能和质量都经得起时间的检验，知名餐饮店比如麦当劳、肯德基、Wendy’s、Dairy Queen、Burger Boss都选用Elo嵌入式触控屏集成的自助点餐机。益逻科技拥有全系列的产品组合，无论尺寸大小、横屏竖屏、安装方式，依靠成熟的技术经验，他们都能满足，像我们这种普通快餐店用起来完全没问题。