本人从事嘀嗒,属于顺风车性质,兼职,不是以此谋生,故在被平台利益侵犯的时候,敢于站出并曝光。
本人搭载乘客,好评率100%,都是态度极好,从未有过矛盾纠纷。
兼职时间半年多,都是周末跑一跑,里程数20000公里以上,所以不存在刷单的行为,以下所言真实可信,非水军。
本人于2020.4.28号被嘀嗒平台莫名警告“经用户反馈,你产生违规行为,车主或车辆信息与订单不符”,一阵懵逼,本人的车都是本人使用并本人接单,也只有一个账号,不可能存在所警告的行为。后打电话给客服反馈,并指出是哪位乘客投诉的,本人要反投诉,客服也指出了并没有人投诉,系统无故触发的弹出的信息,无需理会,可以正常接单。本人指出,希望别再出现了。
但是于5.4号早上9:22,嘀嗒平台又弹出警告信息,且更严重,“经乘客反馈你有’车主或车辆信息与订单不符‘的违规行为,系统已扣除你3分行为分,2020.05.05 09:22前禁止你接单”,然后行程里的订单都被系统自动取消掉了,一阵无语。。。
本人打电话反馈,客服承认是系统出问题,并解封,也就是说又可以接单了。
从上图可以看出,都是5.4号的订单(时间都是今天),然后下面的订单是被平台无故取消的订单,上面的订单是解封后接的订单,如果不是平台错误,会给本人解封,会让本人重新接单?大家心知肚明。
但是问题来了,本人被取消的订单,顺路程度极高,而且是多个乘客拼车的单,无奈只能损失450来块,接一个乘客跑回,因为顺路的乘客不是那么好接的,需要提前N天碰运气。
本人打客服反馈了问题,且一定需要赔偿,是一定需要赔偿,这是平台的失误造成的本人的损失,平台答应合理解决问题。
然而经过两天的等待,于5.6号,客服来电,语气很拽,很强硬,直接搬出的理由是非营运性质,并且不正面回应系统出错的问题,一直往本人为营运性质扯开话题,后交涉无果,客服很霸气的“那我就收回你接单的权限”,然后二话不说挂断电话,且立马将账号封禁十年。
嘀嗒很大,平台很拽。遇到问题,系统漏洞,不解决问题,只会如此封禁。试问,各位朋友某一天接的单,突然间Pia!(o ‵-′)ノ”(ノ﹏<。) ,系统给你取消了,看你咋个整。
目前滴滴顺风车也在上线,哈啰顺风车也在上线,曹操,高德。。。
本人搭载乘客,好评率100%,都是态度极好,从未有过矛盾纠纷。
兼职时间半年多,都是周末跑一跑,里程数20000公里以上,所以不存在刷单的行为,以下所言真实可信,非水军。
本人于2020.4.28号被嘀嗒平台莫名警告“经用户反馈,你产生违规行为,车主或车辆信息与订单不符”,一阵懵逼,本人的车都是本人使用并本人接单,也只有一个账号,不可能存在所警告的行为。后打电话给客服反馈,并指出是哪位乘客投诉的,本人要反投诉,客服也指出了并没有人投诉,系统无故触发的弹出的信息,无需理会,可以正常接单。本人指出,希望别再出现了。
但是于5.4号早上9:22,嘀嗒平台又弹出警告信息,且更严重,“经乘客反馈你有’车主或车辆信息与订单不符‘的违规行为,系统已扣除你3分行为分,2020.05.05 09:22前禁止你接单”,然后行程里的订单都被系统自动取消掉了,一阵无语。。。
本人打电话反馈,客服承认是系统出问题,并解封,也就是说又可以接单了。
从上图可以看出,都是5.4号的订单(时间都是今天),然后下面的订单是被平台无故取消的订单,上面的订单是解封后接的订单,如果不是平台错误,会给本人解封,会让本人重新接单?大家心知肚明。
但是问题来了,本人被取消的订单,顺路程度极高,而且是多个乘客拼车的单,无奈只能损失450来块,接一个乘客跑回,因为顺路的乘客不是那么好接的,需要提前N天碰运气。
本人打客服反馈了问题,且一定需要赔偿,是一定需要赔偿,这是平台的失误造成的本人的损失,平台答应合理解决问题。
然而经过两天的等待,于5.6号,客服来电,语气很拽,很强硬,直接搬出的理由是非营运性质,并且不正面回应系统出错的问题,一直往本人为营运性质扯开话题,后交涉无果,客服很霸气的“那我就收回你接单的权限”,然后二话不说挂断电话,且立马将账号封禁十年。
嘀嗒很大,平台很拽。遇到问题,系统漏洞,不解决问题,只会如此封禁。试问,各位朋友某一天接的单,突然间Pia!(o ‵-′)ノ”(ノ﹏<。) ,系统给你取消了,看你咋个整。
目前滴滴顺风车也在上线,哈啰顺风车也在上线,曹操,高德。。。