我新买的redmibook pro 14增强版,也出现了同样的问题。每次插上电源的时候,会跳出提示:
“电脑未在充电。请使用推荐的充电器和电缆,并确保将其直接连接到电源。”,但是接着电脑就正常充电。不知道楼主的问题后来解决没?怎么解决的?如果没解决,一直使用,后续有没有影响到电脑到使用?
打400电话,客服说没有人反映这个问题。如果是系统兼容问题,倒还好,我就是担心会不会是硬件问题。客服说他也不能保证,建议我到附近的维修点看看,如果需要可以换货。我是京东自营昨天刚到货的。但是我这两天装软件,试用感觉还不错,怕万一因为这么一个提示换个电脑来反而有其他问题,不想去售后。客服就建议我先更新一下系统,我让WINDOWS更新以后,问题照旧。
我网上搜发现有这个问题的人不多,其他人没有这个问题,就少数人遇到这个问题,让我有点忐忑,会是硬件问题么?