前天笔记本出风口出现了异响,根据判断应该是风扇打到什么东西了,本以为是有灰尘掉进去了,今天去联想本地授权售后店维修,先是商场环境嘈杂,死活听不到异响,售后人员不给我拆机,在我要确认里面到底是什么情况的要求下,售后人员给我拆机了,看了一眼,风扇确实没异物,然后就给我盖上了。我说那问题怎么解决,工作人员说没法解决,我说就让它这么响着啊?她也不说话。我说那我要换风扇呢,她说已经过保了,换风扇的话要几百块钱。整个过程没有检测,摸都没摸过,只是打开了电脑看了一眼里面就这么判断出有可能是风扇打到了塑料壳,说不影响使用就这么用吧。我也不懂这些,觉得不影响使用就这么用吧,就回家了。
回家以后发现电脑掉漆了(当时她取下螺丝用铁片撬开的),心里很不爽,这时候用电脑发现触摸板歪了,左侧凹下去了,右侧还是平的。想想拿去售后的过程,没有任何检测就,说风扇打到了塑料片也只是她的推测。这个官方售后如果不是联想指定我真以为就是路边摊的水准,拿到电脑城去修人家好歹还摸摸风扇,检查声音到底是从哪里出来的吧。
现在我的电脑掉漆了,触摸板也歪了,异响还在响,好烦躁
回家以后发现电脑掉漆了(当时她取下螺丝用铁片撬开的),心里很不爽,这时候用电脑发现触摸板歪了,左侧凹下去了,右侧还是平的。想想拿去售后的过程,没有任何检测就,说风扇打到了塑料片也只是她的推测。这个官方售后如果不是联想指定我真以为就是路边摊的水准,拿到电脑城去修人家好歹还摸摸风扇,检查声音到底是从哪里出来的吧。
现在我的电脑掉漆了,触摸板也歪了,异响还在响,好烦躁