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投诉京东售后服务

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本人在京东买的 GTX1070 显卡七彩虹用了一年半左右显卡出现问题
在京东 第一次售后 20天左右 拿回来 还是开不了机黑屏 很怀疑他们修没修
在京东 第二次售后 到现在大概1个半月了
发过去 返厂 说是背面有腐蚀 需要加300元 维修 经过20多天
中间跟我打过一次电话 在没有沟通清楚的情况下 跟我换成了GTX1660 而且换回来的显卡也有问题

我跟他们打电话沟通说 要么修好 要么把我原来的显卡发回来
他们说跟厂家沟通 刚好国庆放假 拖了几天 跟我打电话说 显卡报废了 换不回来了
让我接受他们的更换显卡 我不同意 就说跟厂家沟通 到现在沟通了 几次了 还是没有结果
一直让我接受他们的更换显卡 我不同意他们就一直拖着不给解决
我要怎么投诉他们


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1楼2019-10-20 16:26
    起诉吧,互联网起诉很方便的,北京互联网法院,专告京东的,然后京东收到传票就会让你撤诉,马上给你解决


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    2楼2019-10-20 19:10
      可以去【消费保】平台投诉京东,一般都是可以回复的


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      3楼2019-10-22 15:46