我媳妇自己的开的美容院,开始主要是靠线下的客户,不过这种工作室类的美容院,也一定程度要依靠网络平台的宣传,所以就上大众点评了,走走线上,大众点评让我们做做霸王餐的活动(就是说白了有一定名额可以享受一个免费项目,大众的用户都可以去报名,随机抽取,为了增加一下店铺的活跃度和曝光次数)
随着报名的截止,也抽取了部分的用户出来,接下来就是预约了,简直刷新了我的三观
我个人觉得,本身你就是免费体验,起码该有一些谦逊的态度吧,毕竟是店家免费给你提供的服务,这可倒好。。。简直看到了人性的各种丑陋啊,随便举几个例子
1.做活动的时候,包括目前店铺的页面,清清楚楚的写了营业的时间早上10点-晚上8点,有时会有客户下班过来,有时会晚一些,但是早上一直是10点开门的,有个免用中的客户非要约早上8点半,说一天就那一会送完孩子有功夫,就得约那时间,不约就说那我就给你店铺差评了
2.我们的美容院就在地铁上面,坐地铁直达,下了地铁直接坐电梯就可以,已经很方便了,非有客户问能不能提供车位,我们说不可以,因为我们是在写字楼里的工作室,不是马路边的饭馆有自己的泊车位,而且旁边有停车场,5块钱一小时,免费体验的客户就说,“难道让我开车过来还得交停车费?你们不给我们交么?”您了本身就是免费体验,也有地铁供选择,还舔着脸让商家给你交停车费???
3.美容时需要卸妆,所以我媳妇那里免费提供各种化妆品让你补妆,这本来是贴心的服务,好么,有的免费体验的客户就跟来吃自助餐一样,完事以后每种化妆品都要试试,适合不适合自己的,有没有需要的,都试了一遍,可赶上不要钱的了。。。
4.霸王餐体验有效期就是一个月,有的客户问,能不能我过年前来做,现在我没时间。。。我们说不可以,客户说,哎呦,你们商家就是看我们免费的歧视我们,要是花钱的约什么时候都行,说的不是废话吗?人家花钱的客户充值办卡的,没有使用期限。可不约什么时候都行
5.还有的客户临时约,我10分钟以后就过来,我媳妇说,后面有客户约满了,而且现在也有客户在做脸,没时间给你弄,就说服务不好,歧视不花钱的,我也是醉了。。。你去剪个头,人家正在剪,后面有人排着,你能让美发师把人家正在箭头的扔下,给你剪吗?
通过这次霸王餐活动,真是刷新了我对一些人的三观,还是那句话,商家推出免费的活动,本身免费的,这些中奖的客户起码得有一颗谦逊客气的心吧,好么,蹬鼻子上脸,拿自己当VIP中P来看待,不过想想也是,也就是那些爱占便宜的,才没事参加这些免费活动吧?
随着报名的截止,也抽取了部分的用户出来,接下来就是预约了,简直刷新了我的三观
我个人觉得,本身你就是免费体验,起码该有一些谦逊的态度吧,毕竟是店家免费给你提供的服务,这可倒好。。。简直看到了人性的各种丑陋啊,随便举几个例子
1.做活动的时候,包括目前店铺的页面,清清楚楚的写了营业的时间早上10点-晚上8点,有时会有客户下班过来,有时会晚一些,但是早上一直是10点开门的,有个免用中的客户非要约早上8点半,说一天就那一会送完孩子有功夫,就得约那时间,不约就说那我就给你店铺差评了
2.我们的美容院就在地铁上面,坐地铁直达,下了地铁直接坐电梯就可以,已经很方便了,非有客户问能不能提供车位,我们说不可以,因为我们是在写字楼里的工作室,不是马路边的饭馆有自己的泊车位,而且旁边有停车场,5块钱一小时,免费体验的客户就说,“难道让我开车过来还得交停车费?你们不给我们交么?”您了本身就是免费体验,也有地铁供选择,还舔着脸让商家给你交停车费???
3.美容时需要卸妆,所以我媳妇那里免费提供各种化妆品让你补妆,这本来是贴心的服务,好么,有的免费体验的客户就跟来吃自助餐一样,完事以后每种化妆品都要试试,适合不适合自己的,有没有需要的,都试了一遍,可赶上不要钱的了。。。
4.霸王餐体验有效期就是一个月,有的客户问,能不能我过年前来做,现在我没时间。。。我们说不可以,客户说,哎呦,你们商家就是看我们免费的歧视我们,要是花钱的约什么时候都行,说的不是废话吗?人家花钱的客户充值办卡的,没有使用期限。可不约什么时候都行
5.还有的客户临时约,我10分钟以后就过来,我媳妇说,后面有客户约满了,而且现在也有客户在做脸,没时间给你弄,就说服务不好,歧视不花钱的,我也是醉了。。。你去剪个头,人家正在剪,后面有人排着,你能让美发师把人家正在箭头的扔下,给你剪吗?
通过这次霸王餐活动,真是刷新了我对一些人的三观,还是那句话,商家推出免费的活动,本身免费的,这些中奖的客户起码得有一颗谦逊客气的心吧,好么,蹬鼻子上脸,拿自己当VIP中P来看待,不过想想也是,也就是那些爱占便宜的,才没事参加这些免费活动吧?