水滴互助吧 关注:2,419贴子:9,996
  • 7回复贴,共1

水滴互助-患者心中的天使之光

只看楼主收藏回复

5月9号在地方医院检查出问题,医生说不太好,当地医院没办法进行治疗,现在不知道咋办了。好的,我知道了,别担心,先来北京,我来想办法,现场活动要开始了,我必须要进现场了,抖着手挂了电话,把烟熄了,现在回忆起来觉得当时的自己虽然镇静,但是是强装的。

生病的是我四姨,今年45岁,她性格开朗,乐观,喜欢旅游,喜欢漂亮的衣服,最喜欢拍照,她的微信朋友圈经常转发特别有哲理的话。也就是这样的一个人,能给我打电话,就说明她真的茫然无措,她知道我一个人在北京奋斗,从来不想给我添任何麻烦。接到电话的时候是5月16号,我在工作现场,当时我的第一想法就是先来北京,在北京找好的医院,好的医生来治疗。在亲人没有生病的时候,你可能有一千种预想,但是真实发生的时候还是茫然无措。
从5月16号开始到今天,这漫长的120天,疾病考验着家里的每一个人的承受能力,更考验着四姨,在治疗期间无论是名目繁多的检查、长达7个小时的手术、还是后续的放化疗,我都在身边,经历并感受着这份煎熬,这一段的心路历程我真的不想回忆,因为真的太痛苦了。四姨在手术同意书签字后,就站在医院走廊尽头的窗户旁,一直哭,一直哭,我想在那一刻她心里的委屈,无助,谁也没办法感同身受,我静静的站在她身后,没有掉眼泪,因为我知道这只是开始,我得坚强起来,手术进行了7个小时,是这个类别疾病中非常大的手术,看着手术床推进去和推出来的时候,家属那滋味……,就这样,在北京最热的夏天,开始了住院观察和修养,紧接着是放化疗,记得四姨在一期化疗后有一天突然发烧,我带着她去挂急诊,在我取完药转身的一瞬间,突然呆住了,我看着医院大厅密密麻麻的人,水泄不通,我的状态好像就要爆炸了一样,那种莫名的压力和压迫感瞬时就涌上来了,真就像网上说的,有的时候人突然崩溃就在一瞬间,我想哭,但是还是哭不出来,因为我知道哭是解决不了任何问题的。所以我绕开了人群,回到了急诊室,就这样度过了漫长的一天又一天。
四姨家里的条件并不是很好,治疗前期的费用是亲人们凑的,但是在医院钱就像纸,在医院里钱是最不禁花的。直到有一天,当我冷静下来,我想起来曾经有给四姨参加过水滴互助,但是不确定账户中还有没有费用,当我打开手机进去的时候发现还有,就按照说明进行了申请理赔,第二天就收到了回访电话,然后就是一系列的沟通,填写资料,走访,虽然不是很相信能够赔付,但是总归是希望,哪怕能够互助2万块,最起码能化疗两次,就是这么一个心态,但是在这期间我从来没有跟四姨讲过水滴互助是能够理赔的,因为我知道希望越大,失望就越大。四姨跟我讲赔不赔都没关系,就是后悔早些年没有买保险,我笑了笑回答说并不是所有人都有保险意识,很正常,毕竟对于普通家庭的认知来讲,保险不是刚需。
有一次,老妈问我,为什么会在2016年给四姨参加了水滴互助? 2016年我任职一家互联网公司,没记错的话那年是水滴互助公司的元年,我们老板推荐给我的,说是水滴互助的投资方是知名资本方,互助医疗也是一种新的形式,我将信将疑,但是看到确实很便宜,3块钱就能加入,我给我自己加入了,给我父亲加入了,给我母亲加入了,后来想到四姨也是我非常亲近的人,所以给四姨也加入了,那时除了爸妈我还真就只有四姨的身份证号,因为我给她买过火车票,加入后来就把这个事情淡忘了,偶尔有推送消息,通知余额不多了,我就充值点钱,从来水滴互助的信息我都是不关注的。
有一天中午吃饭的时候收到即将公示的信息,当时真的感觉松了一口气,一直以来疾病和钱对于家庭的压力太大了,当时既激动又感动,有人问互助金是否就只能申请一次,客服洋洋说互助申请只能申请一次,当时我的想法是虽然申请了互助金不能再申请,但是四姨的账户里会一直保持缴费,用来感谢水滴平台,感谢各位帮助过我们的人,那天中午我也是第一次点开了水滴的论坛,浏览过程中看到贴吧里有一些质疑水滴的声音,有人说钱越扣越多,有人质疑为什么需要互助的人越来越多,我当时仔细思考了一下,至少目前来讲对于一份疾病保障来讲,水滴互助的费用门槛是最低的,就假设一年扣费150块,那也是最低的。投入和回报是呈正比的,保险公司是用保险盈利,但是水滴的性质是不同的,不能用保险公司的标准来去看水滴,但是作为一个患者的家属,我深深清楚,在疾病来临的那刻起,无论你有多少保障,能有一个真正有效,那都是莫大的收获,所以在四姨没有任何其他保险的情况,水滴就是救命稻草,即使水滴理赔不了,我们也只能叹口气,毕竟一年分摊的钱极少。但是水滴着实给了家庭以希望。
当今天四姨告诉我收到款了之后,我瞬间眼泪就流了下来,希望,这就是希望,这就是患者心里的天使之光,我就是个平凡人,没有什么能够感谢水滴的,唯有将这段时间真实的经历分享出来,让更多的人了解水滴,虽然现在有人质疑水滴,但是没关系 时间会为水滴来正名,就像当年可口可乐应年轻人的要求调整配方,但殊不知沉默的人才是一直默默支持可口可乐的忠实客户,所以配方又调了回来,水滴平台在成长的过程中一定会有质疑的声音,阿里巴巴在前期的时候,大家都觉得马云是骗子,阿里巴巴至少用了十年为自己证明,水滴互助还是一家新的公司,需要时间成长,体系将越来越完善,但是我相信一点,这家公司在成长的过程中一直在帮助一位又一位的患者,一直在帮助一个又一个家庭,祝愿水滴越来越好!千滴万滴终将汇成汪洋大海,再一次感谢水滴,感谢各位家人,在水滴互助的承载下是每一位家人的善意和互助才汇聚成这天使之光!
经历了这个夏天后,我发现我和四姨变得越来越坚强,特别是我,对于我来说是走向成熟的第一步,我是这样来理解成长,成长就是你经历的事情越来越多,成熟就是你能承担的事情越来越多,今晚在地铁回家的路上,又燃了一根烟,抬头看着天空,本以为能看到星星但是并没有,但是我相信被云彩遮挡的后面一定是最美的星空,有希望就有机会有希望就能收获乌云背后的幸福线!同时希望所有的家人们早日康复!
(在这里特别感谢一直以来耐心给予解答的洋洋,小葵,乐乐,感谢你们的专业和耐心还有热心的值班会员们)




回复
1楼2019-09-19 12:21
    感谢您对水滴的支持和认可,衷心祝愿患者早日康复~


    收起回复
    2楼2019-09-19 12:34
      说的好祝愿患者早日康复,


      回复
      来自iPhone客户端3楼2019-09-19 18:09
        不是只能加直系亲属吗?你姨是你直系亲属吗?


        回复
        来自Android客户端4楼2019-09-20 11:08
          祝早日康复


          回复
          5楼2019-09-20 11:26
            水滴汇聚成汪洋


            回复
            来自Android客户端6楼2019-09-20 16:53