致广州南站
关于我今天遭遇的事件，谨向贵站提出些许拙见。
1、请在网上购票渠道注明学生票只有广州市学生证可以自助取票，纸质的广东省学生证无法自助取票，要排队。
2、希望贵站人工售票处的工作窗口功能多样化一些，希望可以在退票处处理后续事宜，如购买应购班次的车票等。这对买错车票的人来说非常重要，由于队伍较长和人工的较低效率，排两次队真的赶不及最近的班次(对于有紧急情况的旅客而言这点是致命的)
3、希望贵站的咨询处和售票处信息对等，不要出现像我这样的情况:
在咨询处得知没有带学生证的学生票要到人工售票处将学生票补为成人票，却在售票处得知没有学生证不能补成成人票。
试问如果我带了学生证，我把他补成成人票干什么？
以上是我对广州南站的几点建议，望采纳，祝广州南站越办越好。