京东客服响一声铃就挂,然后反馈是用户无人接听,有同样经历的进!前两天反馈问题升级专员,转天我手里拿着手机客服给我响了一声铃就挂了,转天反馈是用户无人接听!我今天拨打了plus客服,客服确认了如果打不通,客服要进行再次拨打,我就在要投诉的时候,想起了芒果的事件,一想都不容易算了吧!还得扣钱,其实这个情况已经不是一次出现,很可气!既然不是一次出现问题,证明两种可能,一是京东客服管理不善,客服之间互相传授经验!二是京东客服管理就是这样培训的!请大家把自己的经历顶起来,京东给个说法!十几年老客户从200-189优惠券开始,我觉得京东开始变了!你们觉得呢?