好不容易找到了为知的 微信售后，还是机器人，偶尔会有人工凑过来，回答一两句就不管不理了。
3.5号的问题，没解决，不了了之。今天提的问题，半个小时了还没有回复。何况还是工作日，并非节假日。
能告诉我还有其他途径帮用户解决问题么？