若浏览器已升级到最新版本chrome 76.0.3809.87 （简称chrome 76），则会出现上述问题。
解决方案：
（1） 在浏览器的地址栏输入： chrome://flags/#enable-nacl ；
（2） 找到Native Client插件，将Native Client的状态改为enable；

（3）重启浏览器，再重新登录商户平台，尝试安装安全控件。