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八个步骤解决拜访难题

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许多新人医药代表在拜访门店时不清楚具体该干什么,或者是手忙脚乱间遗漏了某些步骤,等再想起时已经走出老远了。。。

多次发生这样的情况后,新人医药代表便会对拜访门店产生一种忧虑,总是担心自己会遗漏一些步骤,今天小编在这就将医药代表拜访门店时,需要干的事都给梳理一遍,以后代表们只要对照本文提前进行准备就好。拜访结束时也可对照回顾一遍,万事做全才好放心的赶往下一家。
1、理清库存:
(1)查清库存,具体明确到品种的具体数量及批号。查清批号的作用是以防窜货,一经查到窜货立马上报公司。如若碰上缺货,也即刻上报回公司,确定到货数量与日期。当然也可先从附近其他门店调货,以解当务之急。
(2)查看有效期,保证及时售卖。
(3)理清库存后,需要按库存的1.5倍安全库存计算上货量。
2、产品的陈列:
(1)按照上轻下重原则陈列,陈列货物时尽量往上放,第一第二层最好。
(2)单品的话尽量满架陈列,装饰配有跳跳卡,易吸引人眼球,不要低于三层陈列架,一旦置于3层以下就容易被忽视。
(3)堆头陈列货物时,满架金字塔陈列时配上海报特价或买赠标志效果更佳。
(4)收银台边可单面进行金字塔陈列。

3、店员沟通:
(1)店员作为门店的管理人员,自然对本店的产品与经营状况一清二楚,所以拜访时需要与店员多多沟通,建立革命的友谊。
首先需要告知其上货补货的时间与数量,方便其确认到货。
(2)其次便是相关事务的处理。
(3)最重要的是与其沟通提升经营方案,并对具体销售行为达成一致。
4、信息的收集:
(1)每一家OTC门店都会有几款走量最多的产品,清楚了解这些产品与自家产品的关系(尤其自加产品未入选情况下),调整动销策略,进行联合销售。分析动销不理想原因,比如产品价格问题,店员营销的专业性问题等,及时解决问题。
(2)清楚知道这类产品的地位,适宜哪些人群服用。
(3)了解本店的客流人次及日成交量。
(4)摸清竞品信息,制定动销策略。
5、组织活动:
(1)与店员沟通,清楚店员的想法,坦诚我方的想法,将活动内容及资源支持达成一致。
(2)现场布置,备齐物料。
(3)店员协助我方按常规进行现场布置。
6、销售培训:
(1)培训必是以增加每日销量为导向,同时要做好客情维护。
(2)强化联合用药的方案。
(3)教会店员识别不同客户,传授不同的话术。
7、销售教育:
(1)在培训的基础上对店员进行激励。
(2)指导并示范,保证店员能够更好的学习营销话术。

8、现场助销:
(1)参与现场售卖,以实际行为指导店员。
(2)集客,体验并成交。
在拜访的过程中紧记这8件事,不仅能把拜访安排的明明白白,更重要的是医药代表们对产品的后续销售过程也有了更加清晰的思路,从库存到联合销售甚至是产品的陈列,1个细节都不再落下。


IP属地:江苏1楼2018-11-27 16:55回复