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代收费：梦网短信信息费

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这个月突然多的梦网短信信息费20。找人工，她说是上网点的，我说老人机不能上网，说了好一会她才笑笑说发短信说的。我问什么时候什么平台的，她左右而言他就是不说。我说不可能是发短信，她非说要我查，同时说可能因为乱点发的。我说不可能，我过会去查。她说好，帮退费。然后我查了果然没发，请问这个代收费怎么来的？怎么绕过机主本人成功订购的业务？
来自手机贴吧1楼2018-09-23 19:06回复
    我想说安徽移动能不能不要出问题就退费解决。能不能找找问题怎么出的？无故出现的业务怎么出现的？下次会不会还出现？
    来自手机贴吧4楼2018-09-23 19:14
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      我想对我第一次打的那个客服说因为用老人机就嘲笑，推卸责任，答非所问。我呵呵。。。
      来自手机贴吧5楼2018-09-23 19:17
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        讲真，主要是梦网这个东西，基本都是第三方sp厂家的产品，很难查清楚，所以为了避免客户等待，我们规定是先退费
        IP属地:安徽来自Android客户端6楼2018-09-24 00:13
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          您好！很抱歉给您带来不好的感知！您看是否方便留下您的联系方式？我们会安排工作人员查证处理。谢谢！
          IP属地:安徽7楼2018-09-24 10:32
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            你们有谁知道怎么关吗？0000我发过，502也发过，没用。
            IP属地:安徽来自手机贴吧8楼2019-02-18 07:39
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              我也是，莫名其妙扣钱，后来我发现规律了。卡里钱多它就来扣，少它就不扣
              IP属地:广东来自Android客户端9楼2019-04-19 15:49
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                我也是今天才发现这个梦网信息费 前面还不知道扣了多少钱呢 我日
                IP属地:江苏来自手机贴吧10楼2019-05-31 17:34
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                  只要有上网功能，有事就会扣，尤其老年机
                  IP属地:江苏来自Android客户端11楼2019-06-16 12:15
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                    专业告诉你：这不是移动公司🉐问题，是功能机的问题，手机出厂的时候就已经内置了软件，不论你用哪家的手机卡，都会出现这个问题。想彻底解决就只能换手机。推荐你搜一下前几年的央视315晚会，曾经就曝光过这个问题
                    来自iPhone客户端12楼2019-06-20 23:27
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                      这种手机多数扣费都是在晚上，设定的有时间，到时间就会自动发出去短信。出厂就已经设置好了。老年机买的便宜用的贵，不然连本钱都没有了，功能机厂商赚的是跟梦网服务商的结算价，不是卖手机的钱
                      来自iPhone客户端13楼2019-06-20 23:30
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                        我也遇到了这样的情况，查话费一看70多，吓我一跳。然后发现是什么梦网sb。但是要怎么解决啊，吃饭的钱也坑，这些人怎么这么坏！
                        来自手机贴吧14楼2019-06-30 22:33
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                          华为手机不是有个增强信息吗？我这个月发了几条短信，扣了4分钱，不知道是不是这个。我查了详单是梦网这个费用。
                          IP属地:江西来自Android客户端15楼2019-07-25 16:54
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                            屏蔽不掉的，老年机里面的小游戏。点播啥的就会扣这个
                            IP属地:江苏来自Android客户端16楼2019-08-02 21:49
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                              找移动退钱，然后办理移动信息服务总开关
                              IP属地:安徽来自Android客户端17楼2019-08-04 21:33
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