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用“顾客”说品牌

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品牌是一个公司乃至一个国家的识别标志,它是一种精神寄托和价值理念,更重要的是,品牌是品质优异的核心体现。对于一个企业来说,能留住顾客才是真正的品牌。在(现代市场营销)有研究说道企业吸引一个新顾客的成本,比维系一个老顾客成本要高得多,而与老顾客产生关系断裂,企业利益也会受到更大的损失。越来越多的研究表明,大多数的关系断裂是因情感变化引起的,情感因素在品牌关系中起到至关重要的作用。


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1楼2018-09-14 10:44