第一种情况：软件导致的屏幕暂时没有反应
第二种情况：系统问题
第三种情况：硬件故障
【1】有时候大家在打开一个应用软件时，可能会出现用着用着就发现屏幕不听使唤了，怎么触动都没有反应。此时可以先尝试连续按下二次“主屏Home”键，看是否可以打开后台多任务管理界面
【2】如果可以打开后台多任务管理界面的话，此时把当前卡住的应用程序从后台退出，即把应用软件向上滑动并抛出即可关闭
【3】如果连续按下二次主屏Home键，没有反应的话，此时还可以尝试按下电源键，看看是否可以锁定屏幕。如果按下电源键以后，屏幕正常锁定黑屏的话，我们再次按上“主屏Home键或电源键”重新点亮屏幕，就可以解决之前的屏幕没有反应的情况。要想了解更多苹果手机故障解决办法，可以网上咨询苹果客服也可以拨打苹果客服热线010【5363】06-16进行咨询……