咨询95598客服预付费需要通过用户同意吗

打95598投诉当地供电所，强制客户预付费

投诉唉，你直接说供电公司没有要我签署预付费协议，也没接到任何通知，包投诉解决问题，是因为你没说到点上

是给你换表了？查用电度数还是能查的，打服务热线就能查，新换的智能表是远程自动抄表，基本没有人为因素参与。
优质服务要求我们换表尽量让用户同意，但是用户不同意或者不知道也不是不能换的，首先我国电力法明文规定，电表属于电力公司的资产，其次每个市县在更换智能表之前都会在当地新闻媒体报纸电视上多次宣传，这种情况就是法律意义上的“知道或应当知道”
如果您对计量结果有异议，可以申请第三方机构验表，具体也请打热线咨询办理。

营业厅里并不一定都是电力公司的人，如果您确定问的是电力公司的人，也提供了正确的用户编号，他不给您查，那您就投诉没毛病。