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关于ok第二批次为用户找回充错地址的数字`资`产的声明

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关于ok第二批次为用户找回充错地址的数字`资`产的声明


再次提醒广大用户,充值前请确认充·值·地·址,尽量不要充错地址,每次充错地址找回,都是一个复杂的处理流程。


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1楼2018-04-10 13:50
    【OK】本次已处理269位用·户充错地址问题
    分别是:BCD-BTC地址,BCH-BTC地址,LTC-BTC地址,SBTC-BTC地址,USDT-BTC地址


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    3楼2018-04-10 14:33
      已垫付2838.43个LTC、198.77个BCH、41385.09个USDT、918.29个BCD、2.05个SBTC。


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      4楼2018-04-10 15:41
        OKEx本着对用·户 负责的态度,对所有充·错·地·址的用户都承·诺·帮·助·找·回。

        但是由于热·钱·包的安全要求,OKEx处理充错地址的问题,会有一个非常复杂的流程,平·台为了维·护·用·户·利·益,现决定将·充·值·金·额为10万以下的先·行·垫·付·至用·户·账·户,请注意查收,用户本来·充·值·的·币·将归·平·台所有。


        回复(2)
        5楼2018-04-10 15:45
          另外OKEx第三代·数·字·资·产·钱·包即将·上·线
          届时BTC、LTC、BCH等共享同一个地址
          ETC和ETH共享同一个地址


          此举有望·彻·底·解·决·充·错·地·址的问题。


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          6楼2018-04-10 16:08
            顶,是个负责任的平台


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            7楼2018-04-10 17:08


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              8楼2018-04-20 09:52
                为什么删帖子?
                我9号提币的key到别的平台币种错误,bibox客服沟通5天就给我原路返回到了你们平台的大以太钱包地址。
                现在币在你们平台 为什么不返回到我的账户?


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                11楼2018-04-20 10:09
                  key小币种什么时候能解决。一个星期了 没一点消息。


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                  12楼2018-04-20 10:09
                    替他平台找回都有个时间限制。 你们平台工程师都是什么技术。半年 一年的找?


                    回复
                    13楼2018-04-20 10:19
                      楼主,三个月前填错地址的还能找回吗?那时候不知道能找回啊,找回要走什么流程


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                      来自iPhone客户端14楼2018-04-20 23:02
                        去哪里下软件啊,凉凉


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                        来自iPhone客户端15楼2018-04-20 23:04
                          删除旧版本后,下载内测版本操作http://t.cn/RnYSAw5就行


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                          16楼2018-04-21 08:36
                            连续两天(20日和21日),充值没有记录!仔细查看了一下,发现充值地址被篡改了!如何解决,如何负责?


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                            来自Android客户端17楼2018-04-21 22:08
                              亲亲 赶紧联系客服呢~~ 进行维权


                              收起回复
                              18楼2018-04-22 07:30
                                客服怎么说 内部划转?这几天公告是在系统升级维护


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                                来自iPhone客户端20楼2018-05-25 07:10


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                                  21楼2018-05-25 18:23
                                    我的IHT币从别的平台转到你们okex平台到INT币了,大概4900多个币,请问这个能够帮忙追回吗?谢谢了


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                                    22楼2018-06-03 08:12
                                      亲,我xrp标签输入错误为什么也需要这么久快两个月了,去年高峰期我搬砖在其他平台错误也就几天给我找回了!你们是管理层不行吧


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                                      来自iPhone客户端25楼2018-06-06 17:08
                                        大概要多久啊亲,哎……


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                                        来自手机贴吧27楼2018-07-19 12:26
                                          usdt充错了,充在了btc地址上,怎么解决啊,申请工单了,还没处理;


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                                          28楼2018-08-01 21:15
                                            稍安勿躁 耐心等待 客服会积极解决的


                                            收起回复
                                            29楼2018-08-02 09:01
                                              今天eth充你们平台,充到了etc地址,需要多久能处理好!已经联系了工程师


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                                              来自iPhone客户端30楼2018-08-05 21:26
                                                一般多久能找回啊 我的受理了快了个星期了


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                                                来自iPhone客户端31楼2018-08-09 22:30
                                                  只能是等呢


                                                  回复
                                                  来自iPhone客户端32楼2018-08-10 13:18
                                                    因为充错这种事情比较麻烦,所以还请各位耐心等待


                                                    回复
                                                    33楼2018-08-14 08:54
                                                      Usdt充到btc 3个月了


                                                      回复(2)
                                                      来自iPhone客户端34楼2018-08-28 21:19
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                                                        来自iPhone客户端35楼2018-08-29 05:55