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学会使用邻里效应,打造自己的职场关系网

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就在前几天,我收到一条QQ消息,文字很强硬,直接用近乎命令的语气让我“帮”他处理一件事情。
这位是跟我一批进公司的,在一起培训的过程当中建立了一些感情,但是在工作之后,由于我在业务系统上具备一些权限,或许他觉得彼此感情较近,每年都三番两次的让我“帮”他处理一些打10086或者去营业厅可以解决的小事情,在每两个“帮忙”之间,无任何消息。

看到这条消息之后,可能也因为我当时心情的问题,大脑瞬间闪出一句话:“有没有搞错,还在命令我做这种事?”两秒钟之后恢复冷静,删除消息,当做没看见,然后该干嘛干嘛。
郝云有句歌词:“如果你看到我没理你,那是我故意滴”。
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我们家住11楼,一层有4户,我家是02户,一般情况下,我们家跟01户和03户关系还可以,日常碰面打招呼问个好,然后,04户,我到现在住的是谁都不知道,至于楼上楼下的,如果没有未发生矛盾,更不可能见面了。
有数据表明,在同一层楼中,和紧隔壁的邻居交往的机率是41%,和隔一户的邻居交往的机率是22%,和隔三户的邻居交往的机率只有10%。居住距离越近的人,交往次数越多,关系越亲密,多隔几户,实际距离增加不了多少,但是亲密程度却有很大不同。

邻里有别,越近越亲,此处蕴含着一个叫“邻里效应”的心理学概念。
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什么是邻里效应?
人和人的关系,会天然的受到地位环境或位置的影响,常见的有:班级里的同桌,宿舍里的上下铺,办公室的附近位置。
而这种地理环境有可能可以直接影响到人的思维和行为方式,拥有邻里关系之后,人们更愿意主观上的去建立更为和谐的人际关系,在这种关系的前提下,由于经常可以礼尚往来,处理很多事情的成本也相对较小。
简单的说,更亲近的关系,可以直接降低人际交往的成本。
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交往越多,人越亲密。
由于物理的空间位置更近,见面机会自然就更多,与邻里交往的时间和空间成本也更小。常常见面也便于和促销彼此的相互了解,加强信任感,进而产生吸引力。
相反,见面较少的人或接触较少的人,哪怕是亲戚和挚友,一旦接触减少,亲密程度也会降低,甚至会感觉到生疏。这就是所说的“远亲不如近邻”。
而在职场当中,为了提升日常工作当中的沟通效率,以及遇到棘手工作的协作程度,在日常工作中注意培养良好的人际关系就变得非常重要了。
最常见的提升同事之间关系的方式有见面多打招呼,日常互相帮助,这谁都知道,但是一旦领导让你去跨部门协调工作时,总会感觉有一些难处,由于彼此的不熟悉,常常遇到闭门羹。
如何行之有效的,全盘梳理并针对不同类型的人,提升职场人际关系呢?
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职场人际关系二象限法。

我们把工作环境地理位置的远近,和日常工作程度协作是否紧密,将你与其他同事的关系做一个划分,这里需要提出,私交不单独讨论,因为私交基本基本是这两个因素中培养出来的,而且职场中不推崇过于紧密的私交。
把关系分为四个象限,第一象限是坐的又近工作配合还多的,第二象限为虽然没坐在一起但是工作配合多的,第三象限是坐的又远工作配合又少的,第四象限为虽然坐在一起但是工作上没什么配合的。
那么很显然,处于各象限的人与你的关系程度大体是这样的:
1象限:非常熟悉和亲密
应对策略:这是职场关系的大本营,也是工作圈的核心地带,需要极力维护这些人的关系,并在这个核心工作圈打造个人品牌,另外,在工作之余,建议多多联系感情,比如团队聚餐,周末游玩。不过有一点需要注意,切忌两两尤其是异性结伴,以免造成误会或者给别人小团体的印象。
2象限:除了工作外,其他也没有太多接触,谈不上关系好
应对策略:这类同事相对来说比较提升亲密程度,因为在工作中,关系是紧耦合的,协作度很高,说的直白点就是互相帮忙共同推进工作,这类关系要逐渐的摆脱过于“公私分明”的感觉,工作之余稍加联络,在会议之外聊聊共同爱好,可以大幅度提升关系的亲密程度。
3象限:很疏远,甚至很可能不认识
应对策略:这一类关系是职场关系的盲点,但是也有可能随时会涉及工作的协调,由于关系的陌生感,工作往往很难推进。这类关系处理的诀窍就是引荐,找“邻居”推荐,进而从完全陌生拉进至“隔一户”的感觉,如果是突如其来的工作接触怎么办,那就需要格外注意工作方式,做到礼貌、谦逊并给予尊重和感激,总之,这个象限的人,要逐渐的向第二象限转移。
4象限:日常打招呼,唠唠家常说说闲话,关系还算可以
应对策略:这类关系看上去较亲密,但是由于工作协作程度低,日常互相帮助少,关系往往是基于表面甚至暗藏危机,比如流言蜚语往往就从这个类型的人传出。那么,这类关系就需要自己主动有意识的在工作中为他人提供小帮助,但是不要刻意,或者时常示弱请他人提供一些力所能及的帮助并且找准机会给予反馈,一定要避免用人脸朝前不用人脸朝后的做法,这样,慢慢的关系就会趋于紧耦合。

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结语。
有个心理学家开过这样一个玩笑,他说,如果你想追一个女孩子,千万不要每天都给她写信,因为她有可能因此而爱上邮差。
熟悉能增加人际吸引的程度,如果其他条件大致相当,人们会喜欢与自己邻近的人交往,正所谓近水楼台先得月,增加与职场乃至领导的接触频率,利用好“邻里效应”是提升职场人际关系的有效法宝。
作者:小十一爹


1楼2018-03-15 17:52回复