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手机号换了,CSOL账号就登不上去了

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有一段时间没玩CSOL了,原来绑定了天成管家,现在换了号码,重新登天成管家,要我原来的手机号码的短信验证码,那卡都被我扔了,你们这是一个重大的BUG啊!!!换了号码,号就用不了了,即使我记得密码,也没用,即使我用身份证申诉也没用!!!太让老玩家生气!失望!了!!!!!!


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1楼2018-03-02 11:52
    可以申请更换密保手机。


    密保绑定手机号只有更换,没有解绑。
    旧号不能用,可以申请填表人工申请更换
    -- 请走客服更换流程:
    需要登录:http://member.tiancity.com/Page/Order/UnBindMobile.aspx
    不需要登录:https://member.tiancity.com/MemberOrder/AccQuestion


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    2楼2018-03-02 14:10
      一样,我现在也很烦恼,登不进去我就和不了区


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      来自手机贴吧3楼2019-10-06 23:48
        是的 我也是≥﹏≤


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        来自Android客户端4楼2019-10-11 09:52
          看2楼 申请更换密保手机号就可以


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          来自iPhone客户端5楼2019-10-11 23:11

            第一个要登录,这个我不多说了,骂累了。

            这第二个又咋回事,就是让之前花完钱的号找不回来,你号丢了就是你活该呗,之前打电话说明情况之后让我上传身份证,我上传了少说也有十来次,全给我拒了,我自己身份证不像我自己呗,群我加过了,我玩洛英的,我有三个号,这个事已经困扰我有两三年了,希望在你们群里能帮我解决一下。


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            6楼2020-01-13 07:18