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天猫精灵一直连不了网啊。联网时每次都说联网成功，之后就说联网

天猫精灵一直连不了网啊。联网时每次都说联网成功，之后就说联网失败。怎么办。求教各位老哥大佬


同问同问！


“收到密码，正在连接网络”，
“联网成功，欢迎使用天猫精灵”
"联网失败了，请按照手机上的提示进行操作"
一直是上面的对话，我确定我连的是2.4gWIFI
路由器是360mini路由器


tp-link无压力


您可以试下按照以下步骤检查一下的哦
1.如果您用的是360的路由器，请恢复360路由器出厂设置后再按安装步骤配网哦。
2. 确认路由器是2.4G的，确认密码正确，确认路由器名称（SSID）是否有特殊字符（只支持英文），路由器名称不能隐藏；
3.确认配网操作流程正确，请长按静音键5s进行配网；
4. 尝试通过手机作为无线热点来配网，确认是否路由器的兼容问题；


还没发货，但我也是用的360路由器，360路由器跟精灵不匹配么？？


对于配网过程中先提示联网成功，然后提示失败，建议您尝试以下操作，看是否可以帮助到您
1. 登录路由器
2. 进入管理/配置->本地网络管理->主DNS/域名服务器
3. 电信用户尝试修改DNS设置为：114.114.114.114
4. 其他用户修改DNS设置为223.5.5.5


我的是360mini 连接成功了


提示联网成功后立即返回，我也就这么好了…


必须要2.4GWiFi网络，5G的不行的


我的天猫精灵连接电源可以正常开机，有正常的欢迎提示，刚开始红色呼吸灯也会亮起，但在准备配网过程中，长按当中的麦克风静音键没有任何反应，没有任何后续提示音，呼吸灯也不亮，是我网络的问题还是机器的问题，我换了两个地方的WiFi，用我的手机做热点都不成功，请高手们指教一下，是不是我的机器有问题要拿去换？


关闭重启试试


我也是无法链接网络，我的是华为的HG8546M，是光纤猫个路由器是集成的那种，联网老是失败，请教各位大虾帮帮忙了


我的也是无法链接网络，我用的是华为的HG8546M，是集成光纤猫个路由器的那种，有哪位大虾帮帮忙，这是什么原因啊？？在此多谢啦！！


lz顺丰 帮你看看


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