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还是联网失败

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失败


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来自Android客户端1楼2017-11-13 22:36
    这样了怎么会失败呢?是不是你家路由器的问题?


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    来自Android客户端2楼2017-11-13 22:37
      我也是失败,都连上去了然后十几秒以后又断开,在系统故障之前我连上是OK的


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      3楼2017-11-13 22:41
        我也是一样的情况,今天没有连接成功过


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        来自iPhone客户端4楼2017-11-13 23:06
          只能连接2.4G的WiFi


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          来自Android客户端5楼2017-11-13 23:06
            我的也是,说连接上了,隔几秒又说连接失败亮红灯。我用的是360P1路由器,不是5G路由。怎么回事,官方没有回应


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            6楼2017-11-13 23:12
              我家路由器是几年前的 不可能是5g的


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              来自Android客户端7楼2017-11-13 23:23
                连了好多次一直失败,问了客服说他们系统问题,在调试,后来连上了


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                来自iPhone客户端8楼2017-11-13 23:36
                  现在很不稳定,别急


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                  来自Android客户端9楼2017-11-13 23:37
                    我从八点开始折腾 中途哄娃睡觉 然后看好多小伙伴都联上了 又开始折腾 到现在


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                    来自Android客户端10楼2017-11-13 23:43
                      连不上


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                      来自Android客户端11楼2017-11-13 23:45
                        客服说是系统问题


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                        来自iPhone客户端12楼2017-11-13 23:52
                          我的能联网,但识别率非常低,喊天猫精灵基本上都是没反应,灯也不亮


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                          13楼2017-11-13 23:53
                            妳什么时候付的款!我也是眉山!还在揽收


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                            来自Android客户端14楼2017-11-13 23:56
                              九点半左右 试了两次 就连上了


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                              15楼2017-11-14 00:01
                                是不是你路由器设置隐藏了


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                                来自Android客户端16楼2017-11-14 00:27
                                  我的看了下,还没发货


                                  收起回复
                                  来自Android客户端17楼2017-11-14 00:37
                                    一样


                                    回复
                                    来自Android客户端18楼2017-11-14 01:49
                                      联网失败好像是产品的问题。


                                      回复
                                      来自Android客户端19楼2017-11-14 02:31


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                                        21楼2017-11-14 13:20
                                          联网失败 联网失败啊


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                                          来自Android客户端22楼2017-11-14 13:43
                                            我昨晚取的 也是刚开始联网失败 就试了几次 最后在十一点左右又试了连接成功 (我估计是我网速不好)然后一直很好用 99确实不错了 音质是真的很棒 过段时间打算买些博联智能插座一起用


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                                            来自iPhone客户端23楼2017-11-14 15:28
                                              拿到路由器旁边 可以了!


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                                              24楼2017-11-14 15:29
                                                链接失败的话看下WIFI设定,不要吧WIFI隐藏了,我的就是隐藏了就连接不上!
                                                还有就是最好不要链接蓝牙,会导致精灵放歌时手机离精灵远了点卡顿!


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                                                25楼2017-11-15 21:11
                                                  这个设备不支持5G信号 斐讯K3 就出现安不上 把斐讯路由频率分开就好了 用2.4G信号


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                                                  26楼2017-11-15 23:47
                                                    我也连接不上啊


                                                    回复
                                                    29楼2017-11-29 08:38
                                                      学校的无线网 也连不上


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                                                      来自Android客户端30楼2017-12-31 10:03
                                                        通常都是路由器的问题,天猫精灵无法连接5G频段的网络,仅支持2.4G频段的网络,现有的路由器大部分都是支持802.11b/g/n协议的,其中802.11b/g是2.4G网络,802.11n即支持2.4G网络也支持5G网络,通常路由器自动选择性能好的协议,路由器如果选择802.11n的话,天猫精灵就无法成功连接网络。解决办法:用网络连接路由器,登陆路由器配置界面,把其中的”802.11b/g/n mixed“选项(可能显示方式不同),改为“仅802.11b/g mixed"选项,这样的话天猫精灵就可以连接成功了,小米路由器等2.4G和5G网络可能本身就是分开的,直接连接2.4G网络就好。


                                                        收起回复
                                                        31楼2018-01-20 19:36

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