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钱江晚报10月15日报道：抢救病人急需的药品，本想着用快递能快点送到，结果病人都没了，药却还没有送到。

10月6日，杭州的王先生接到老家四川阆中的电话，说亲戚因脑干出血、高血压病在医院抢救，病情危急，急需一种叫“申捷针”的特效药，但这种药在阆中买不到，家里人让他试试在浙江能不能买到。

10月9日，王先生委托同事花了3200多元买了10支“申捷针”，考虑到是救命药，当天下午他就选择了某品牌快递把药品送回老家。他还让买药的同事跟工作人员强调：“这是抢救病人的急需的药”。接单的快递员承诺4天以内可以送达。

当天下午不到两点半，快递收件。根据单号查询，当晚12点左右，快件就运到了杭州瓜沥集散中心。快递送出后，王先生每天都要看一下运到哪里了，到了周三、周四，王先生却发现药品运到了昆明集散中心，便多次催促快递公司。

10月13日下午，王先生的亲戚被医院宣布脑死亡，而快递还在成都准备发往南充。14日一早，快件才被送到四川南充的集散中心。人都没了，药还没送到，王先生于是拨打了快递客服反映情况。

除了快递没及时送达，让王先生不解的还有，“从杭州发到四川的快递为什么中途去了昆明”。他猜测，快递会不会是在杭州瓜沥集散中心出了问题。钱报记者随后从快递客服处了解到，由于昆明和南充的代码比较接近，有可能是人工分拣失误，导致本该发往四川的快递到了昆明。

浙江丰国律师事务所的陈松涛律师认为，因为快递公司的责任，导致药品没有及时送到，药品失去了用于抢救病人的价值，快递公司应该承担这方面的赔偿责任。尽管药品对于抢救病人有着一定作用，但由于病人抢救无效存在着多方面的原因，药品未能及时送达并不是单一因素，也不是直接因果关系，快递公司不承担相应的赔偿。快递公司是否愿意基于人道主义承担一些责任，也取决于快递公司。

（原题为《发往四川的救命药送到了昆明 人没了，药还在路上》）

既然是救命药，还要发快递？说明这命不重要。

快递公司应该承担的是分拣错误的责任，而不是此之后那位病人过世的责任

不会是打着救命药的幌子实际是打上快递失误索要高额赔偿吧，要不正常人会用快递送救命药

这个不能说是救命药，只是普通的营养脑神经药物。脑干出血本来就很严重，死亡率高。死亡跟药物的关系不是最主要的。

这不是急救药，也不是特效药，只是一种营养脑神经的要，连医保范围都不属于。记者发闻应该严谨，真正死因应该客观求实报道！

申捷即齐鲁制药的神经节苷脂，大部分三级医院应该都有，喊医院想办法啊，哪有患者自己购买的嘛！另外神经节苷脂也不是什么救命药或者急救药，只是脑神经的一种营养药，很多地方列为重点监控品种，因为副作用和疗效问题，这几年争议很大，欧美几乎不用，巴西原研，国内齐鲁，四环，哈尔滨国药一心仿制。

同为药圈从业者，神经节苷脂能叫救命药？零差价后医院处方也不过是一支九十多块钱，而且还能医保报销。常用神内营养类药物，二级医院应该就有。拒绝各种带节奏泼脏水。

在别的下面看到说申捷根本就不是特效药，是连国家什么药品目录都没上的辅助用药…很多药店都可以买到，并且脑出血的死亡率视出血量为70%到100%。虽然药品迟到了，快递有这方便的责任，可是病人死亡和这个大概没什么关系……

孕妇要生了，打滴滴拼车去医院

不应该扫个摩拜去吗

要他命不是药没到，而是脑干出血。——感觉这300多一支药都能称为救命药，那甘露醇啥的是不是可以称为上帝药。

网易新闻配图

顺丰每次出问题，都会成为个大新闻，上次的毕业证，这次的药品。昆明871，南充817的代码，人工分拣是很容易出问题，所以要全面普及机器自动化分拣系统，并为每个快件制定特定的运输线路轨迹，一旦分拣错误就弹出预警。因为正常的线路规划，肯定不会绕昆明去四川。。。[doge]@顺丰集团

新闻飞三天，古人诚不欺我也

　关于四川某客户药品寄递延误事件的最新说明
　　近日，浙江媒体报道四川某客户于10月6日委托其杭州亲属王先生购买神经营养辅助药品“申捷”用于抢救脑干出血病人，最终因快件延误导致病人在快件送达前被医院宣布脑死亡。
　　实际上，当前病人仍然在四川省南充市阆中人民医院接受治疗中，不存在因为上述药品延误导致身故。
　　因所寄药品为粉末状，根据相关法律法规，无法通过航空方式寄递。王先生10月9日寄递时，我司员工已说明只能使用陆运方式寄递且时效预计四天，客户考虑后决定寄出。后快件因中转环节操作失误，导致延误一天，客户最终于14日14：19分签收。
　　事件发生后，我司已立即成立专项工作小组，同时成立24小时陪护小组，相关人员已于15日抵达南充当地并探望患者，为家属提供贴身服务；我们也已协助家属，联系北京协和等知名医院咨询专家意见和建议，有任何希望绝不放弃。
　　对于寄递过程中出现的操作失误，我们绝不推诿。接下来，我们不仅以负责任的态度持续关注此事，同时，公司也正在重新审视导致快件延误一天的原因，严格规范内部机制和流程。
　　再次向患者及其亲属致以真诚慰问，患者的治疗是第一位的，真诚祝愿一切顺利。