这样的海尔售后谁见过?何止是垃圾!
提要:
1、联系清洗服务,被放了好几天鸽子。
2、清洗效果差强人意,洗的跟****。
3、联系客服,还是几天不回应。
4、本地售后联系,说洗不干净是没办法的,是做不到的,是我要求太高。
5、……
事情是这样的。
上个月底,7月22号,通过微信海尔客服预约了清洗服务。因为实在太脏,用桶洗剂洗了一两遍也还是有漂浮物。
结果本地售后到24号才联系我,联系后说明需要深度清洗,也就是拆内容清洗,费用需要100块钱,考虑了下还是需要的即使是100也得花,不然怎么洗衣服。但是说师傅最近很忙,可能要等到26号才有空,当然会让师傅尽快过去,25号可以的话。
然而25号一整天都没动静。
26号白天也没动静,实在等不了我自己打了过去,然而打了四五次过去也没人接。我只好联系客服。
27号售后才终于回了话说已经联系师傅,让师傅联系我。但是等到晚上8点师傅也没有联系我。
于是没办法,28号还是我自己打过去催。说真的,四五天的放鸽子,忍耐度真的有限。在这期间我还要自己动手洗衣服。
但是因为28号是周五放假回家,所以让师傅周一再来。也就是31号。那天傍晚师傅也终于主动联系了我说要来。
讲真,我的耐心已经很好了,因为不想把事情搞的太麻烦,有来洗就已经万事大吉了。说师傅没空让我等,这件事就已经很爆炸了,等就算了还一而再再而三的不回复。但是真的等的快要爆炸,但是还是忍了。
哦,还有就是,在师傅没来的这四五天的时间里,因为想着自己可以试试拆开,就去附近五金店买了相应的工具,开始开螺丝开螺母等等,都已经把该拆的拆了下来,就是内筒底部可能因为生锈怎么都提不起来。没办法还是只能等师傅来,可能还需要什么工具或者需要开什么东西,是这样想的。
31号晚上,师傅姗姗来迟,看到我已经拆了差不多,我也告知内筒提不起来,师傅用镊子敲敲打打也才终于提起来。
之前问过客服说,深度清洗的内容是什么,客服说海尔专用清洗设备深度清洗。当时觉得专用设备,听起来很厉害的样子,应该可以洗的很干净。然后好奇着师傅会用什么东西洗,因为在此之前都没接触过这样的事。
结果师傅一开口问我说:“你有刷子吗?毛刷之类的。”
我当时脑袋空白了一秒,WTF,传说中的专用清洗设备呢??就是来这里找我借刷子?惊讶了简直!我确实没有刷子,当然有马桶刷……我说我只有麻布,于是师傅就用那个小小的麻布开始洗。
因为阳台偏小,师傅背对着我,我看不到师傅怎么洗,大概就是水冲一冲,麻布擦一擦,什么的。期间并没有看到用什么专用设备,甚至都没有用洗涤剂,我说师傅这并不算深度清洗吧,师傅没回应。10分钟左右的清洗,然后很顺手的把洗衣机装好了。我不知道师傅是出于什么原因把原本的深度清洗100块降到70。是因为我自己拆了筒?是因为没有用清洗设备?不得而知。后来想想,可能他自己知道并没有洗干净。
当时心想这下终于可以愉快的洗衣服了,很开森。
然而……
应该也是我小白并不知道应该去看一眼结果怎样,不然也不会有接下来的后续。
师傅洗好后,我又用漂白剂洗了两遍,还是有点脏东西漂浮物,清水洗了不知道多少遍,才终于可以洗了。然而,第二次洗衣服的时候发现袜子上还是沾了一两块小东西。可是我想想了不应该啊,洗都洗了底部也洗了怎么可能还有。我想到可能进水阀脏了,但是当拆了进水阀发现并不是。我才有点怀疑是不是内筒还有脏东西。才又拆了内筒。
不家看没事,一看爆炸了,这叫有洗过?!不多说,直接上图。
我靠!这什么鬼啊?!这有洗?!洗成这样?!整个底部都是这样啊!!我的天!看看那黄色物体,看看边缘那缝隙里是什么恶心的东西?!想到之前洗的两次衣服,差点把衣服扔了。过后又洗了一遍。
而我自己去买了毛刷洗,洗出了一地的恶心东西。都是藏在边缘的缝隙里。
再看看自己洗完后的样子。师傅真的有洗过?我怀疑我失忆了。那天师傅到底有没有来洗过?我是谁?我在哪里?
好累,明天继续更。
2017年8月21日20:50
提要:
1、联系清洗服务,被放了好几天鸽子。
2、清洗效果差强人意,洗的跟****。
3、联系客服,还是几天不回应。
4、本地售后联系,说洗不干净是没办法的,是做不到的,是我要求太高。
5、……
事情是这样的。
上个月底,7月22号,通过微信海尔客服预约了清洗服务。因为实在太脏,用桶洗剂洗了一两遍也还是有漂浮物。
结果本地售后到24号才联系我,联系后说明需要深度清洗,也就是拆内容清洗,费用需要100块钱,考虑了下还是需要的即使是100也得花,不然怎么洗衣服。但是说师傅最近很忙,可能要等到26号才有空,当然会让师傅尽快过去,25号可以的话。
然而25号一整天都没动静。
26号白天也没动静,实在等不了我自己打了过去,然而打了四五次过去也没人接。我只好联系客服。
27号售后才终于回了话说已经联系师傅,让师傅联系我。但是等到晚上8点师傅也没有联系我。
于是没办法,28号还是我自己打过去催。说真的,四五天的放鸽子,忍耐度真的有限。在这期间我还要自己动手洗衣服。
但是因为28号是周五放假回家,所以让师傅周一再来。也就是31号。那天傍晚师傅也终于主动联系了我说要来。
讲真,我的耐心已经很好了,因为不想把事情搞的太麻烦,有来洗就已经万事大吉了。说师傅没空让我等,这件事就已经很爆炸了,等就算了还一而再再而三的不回复。但是真的等的快要爆炸,但是还是忍了。
哦,还有就是,在师傅没来的这四五天的时间里,因为想着自己可以试试拆开,就去附近五金店买了相应的工具,开始开螺丝开螺母等等,都已经把该拆的拆了下来,就是内筒底部可能因为生锈怎么都提不起来。没办法还是只能等师傅来,可能还需要什么工具或者需要开什么东西,是这样想的。
31号晚上,师傅姗姗来迟,看到我已经拆了差不多,我也告知内筒提不起来,师傅用镊子敲敲打打也才终于提起来。
之前问过客服说,深度清洗的内容是什么,客服说海尔专用清洗设备深度清洗。当时觉得专用设备,听起来很厉害的样子,应该可以洗的很干净。然后好奇着师傅会用什么东西洗,因为在此之前都没接触过这样的事。
结果师傅一开口问我说:“你有刷子吗?毛刷之类的。”
我当时脑袋空白了一秒,WTF,传说中的专用清洗设备呢??就是来这里找我借刷子?惊讶了简直!我确实没有刷子,当然有马桶刷……我说我只有麻布,于是师傅就用那个小小的麻布开始洗。
因为阳台偏小,师傅背对着我,我看不到师傅怎么洗,大概就是水冲一冲,麻布擦一擦,什么的。期间并没有看到用什么专用设备,甚至都没有用洗涤剂,我说师傅这并不算深度清洗吧,师傅没回应。10分钟左右的清洗,然后很顺手的把洗衣机装好了。我不知道师傅是出于什么原因把原本的深度清洗100块降到70。是因为我自己拆了筒?是因为没有用清洗设备?不得而知。后来想想,可能他自己知道并没有洗干净。
当时心想这下终于可以愉快的洗衣服了,很开森。
然而……
应该也是我小白并不知道应该去看一眼结果怎样,不然也不会有接下来的后续。
师傅洗好后,我又用漂白剂洗了两遍,还是有点脏东西漂浮物,清水洗了不知道多少遍,才终于可以洗了。然而,第二次洗衣服的时候发现袜子上还是沾了一两块小东西。可是我想想了不应该啊,洗都洗了底部也洗了怎么可能还有。我想到可能进水阀脏了,但是当拆了进水阀发现并不是。我才有点怀疑是不是内筒还有脏东西。才又拆了内筒。
不家看没事,一看爆炸了,这叫有洗过?!不多说,直接上图。
我靠!这什么鬼啊?!这有洗?!洗成这样?!整个底部都是这样啊!!我的天!看看那黄色物体,看看边缘那缝隙里是什么恶心的东西?!想到之前洗的两次衣服,差点把衣服扔了。过后又洗了一遍。
而我自己去买了毛刷洗,洗出了一地的恶心东西。都是藏在边缘的缝隙里。
再看看自己洗完后的样子。师傅真的有洗过?我怀疑我失忆了。那天师傅到底有没有来洗过?我是谁?我在哪里?
好累,明天继续更。
2017年8月21日20:50