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【官方】非常遗憾,今天正式永久关闭伊瑟琳!

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尊敬的各位玩家:
感谢你们在这几年来与我们一起度过的无数个快乐时光,在此我们向奇迹世界SUN1所有玩家致以最真诚的感谢!
  由于近期频繁出现服务器崩溃问题,经查询是因为有玩家恶意在伊瑟林卡传送阵而导致的。在确认该问题的发生原因后,我方第一时间将问题反馈给开发商,并且多次进行催促,希望可以早日得到解决。但是由于版本过旧,无法对一些问题进行修改,为了解决服务器崩溃问题,开发商只能直接将游戏地图进行关闭。
  可是随着地图关闭后,玩家已经无法正常的完成转职任务。我方再次与开发商取得联系,并希望进行处理。但由于SUN1在全球范围内的服务器已经关闭了,游戏开发商已经正式通知我司,无法对SUN1版本进行后续更新与技术支持,我们也尝试过帮助玩家直接完成相关任务,但是都没有成功,对此我们深表遗憾与无力。伊瑟琳地图将永久关闭,玩家今后将无法完成转职任务。但是每一位玩家对我们来说都是弥足可贵,经过商议,我们将针对此问题尽力弥补玩家的损失。希望大家能理解,谢谢!
  现在如果玩家在游戏中遇到无法转职的情况或任何其他问题,将特别开放客服通道进行询问。给大家带来的不便非常抱歉。http://sun.zhaouc.com/sun1/news/4098.html
塔人网络奇迹世界sun运营团队
2017-07-06


IP属地:四川1楼2017-07-06 18:04回复
    尊敬的各位玩家:
      由于我司已经开通自助提交服务,同时由于电话服务的问题受理类型单一,且经常出现线路拥堵的情况,为了建立更高效、统一、便捷的服务系统,自2017年5月15日起,我司将取消电话服务通道,并将增加企业QQ服务客服,以建立快速查询、快速回复、快速处理的服务机制。
      电话服务取消后,我们保留了更加畅通的玩家与塔人的沟通渠道,玩家若有任何疑问,都可以随时联系塔人客服沟通解决。
      服务通道:
      企业QQ:800103377
      客服中心自助提交页面 http://kf.zhaouc.com/#/game
      除上述服务通道外,玩家也可至各游戏首页查看服务邮箱进行问题提交,所有服务通道的问题,客服都将以负责任的态度为玩家进行回复处理,感谢广大玩家对客服工作的理解与支持。


    IP属地:四川2楼2017-07-06 18:05
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