最近一些用户反应,使用免费版本一段时间后,会出现调查软件结果清零的问题.针对这一问题,我们对用户所使用版本进行了研究.现将问题原因向用户通报
1.出现该问题原因:
用户使用的版本非官方正式发行版本,我们检测为第三方试图破解或植入木马版本.因系统有防篡改机制,导致运行一段时间后结果清零
2.解决办法:
请一定从官方下载软件,或者知名的软件下载站下载,勿信破解版本.本软件承诺是免费的.
3.请广大用户理解:
对于使用第3方篡改过的调查软件出现重要数据清空的用户,请联系我们的客户服务QQ:3761654,我们尽量尝试解决.
请过激用户自重.