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悬镜服务器卫士-常见问题整理【持续更新中】

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1、提示未检测到web服务器或者未安装安全模块,需要怎么操作,才能使用应用防护模块的功能呢?

悬镜回答:一般遇到这个问题的用户比较多,所以第一个问题就先来说说未检测到web服务器如何解决?
一般这个问题都是由服务器端应用模块安全异常导致的。
不同的服务器,不同配置都会,以及应用模块的服务器参数不一样,出现的原因也是大不相同,出现这种情况,一定要联系我们的客服人员他们都会及时帮助大家解决的。


1楼2017-03-09 16:58回复
     2、为什么悬镜管家在连接悬镜服务器时长时间处在旋转状态?

     悬镜回答:服务器和管理端之间网络不稳定、服务器资源负载过高、通信数据被中间防火墙拦截等情况均可能导致该现象。重新启动悬镜服务器端后若还未能解决该问题,请联系我们的客服人员协助解决。


    2楼2017-03-09 16:58
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      3、为什么云诺中安全设置中网络防护设置各功能一直显示检测中?
      首先需要检查服务器是否可以ping到云诺(182.92.77.200);
      如果可以请等待一会或者确认现在是否显示在线,如果无法ping则不能使用云诺的功能。
      如果无法使用的话,尽快联系我们的客服协助解决。


      3楼2017-03-09 16:59
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        4、安装完悬镜,远程无法连接不上,SSH被禁止是什么原因导致的?
          答:请关闭被动SSH连接阻断功能,如图:


        4楼2017-03-09 17:07
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          5、CentOS7.2安装后页面出现拦截现象,如何解决?
            拦截是SQL、XSS和WebShell功能引起的。
            如果是后台管理页面,只是服务器管理员自己用的话,那么增加白名单就可以;
            如果网页需要用户访问,那么可以单独关闭SQL、XSS的一些规则、增加WebShell到白名单,或者关闭整个防护功能。


          5楼2017-03-09 17:08
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            6、服务器未启动Root,为什么无法使用悬镜服务器卫士?
              因为安全方面考虑,悬镜是需要root权限进行防护,您没有root权限必定不能使用,否则就造成了越权。


            6楼2017-03-09 17:08
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              7、悬镜安装后,关闭用户的8080端口如何解决?
                悬镜不会关闭用户的8080端口,如果8080端口无法访问请用lsof -i:8080看端口是否有进程监听。


              7楼2017-03-09 17:08
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                8、卸载悬镜服务器卫士,重启网页访问网站报503错误是什么原因?
                  悬镜卸载后是完全卸载,不会在用户机器上留任何东西。
                  今天就先给大家整理以上8个问题,后期会慢慢整理出来供大家参考,如果您在使用的过程悬镜服务器卫士的过程中遇到困难,联系我们的客服人员,我们都会帮您解答的。


                8楼2017-03-09 17:08
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                  持续更新中。。。。


                  9楼2017-03-09 17:08
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                    9.悬镜支持lamp吗?
                    悬镜服务器卫士目前是不支持的,但是后期版本更新会增加对lamp的支持


                    10楼2017-03-13 14:09
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