工作内容：
1.负责接听客户来电，包括：下单、订单查询、投诉等一次性可解决问题的处理；
2.及时与客户沟通解决客户投诉，做好解释工作；
3.对客户提出问题做好记录，及时按公司业务流程反馈给相关工作人员；
4.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户
满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5.按时完成经理下发的临时项目工作；
任职要求：
1.性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。
2.计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，身体健康、性格开朗;
工作时间与薪资待遇：
1.试用期工作时间：每天工作8小时制，长白班，单休；
2.试用期一个月，转正后月综合收入3000~5000不等
联系人马先生：15031207114