品牌传播的企业展厅功能(二)
保护功能
企业展厅是企业品牌的一种无形资产,其中标识或设计视觉元素一旦进行了商标注册,就对企业品牌的知识产权资产具有法律保护功能,即可以利用法律保护武器防止和打击企业展厅假冒或抄袭行为。
信息功能
企业展厅是其所代表企业的信息浓缩,可以有效传达公司缘由、市场地位、企业文化、核心优势、产品及服务特点等等。
现代人对应「信息爆炸」时代,因为QQ或微信所形成的社交网络,信息爆炸加上传播力爆炸,已形成了一个「公共空间」(Public Space),这的确是史无前例的,目标客群接收和处理信息的能力越来越有限,因此像企业展厅信息这样浓缩、简约、好记、交互成本较低的市场信息,越来越为市场所欢迎,在未来营销市场中的地位也将越来越重要。
正如品牌学家切而纳托尼所说,营销人员面临的市场任务,是为目标客群辨识品牌信息提供便利,形成和促进记忆并迅速地唤起认知,好的企业展厅便可以成为目标客群的一种「速记工具」。
承诺功能
企业展厅实际上是以公司的信誉对目标客群的承诺,对产品或服务的担保,承诺功能就是一种保险功能。
目标客群的购买或合作风险之一是不了解产品或服务的性能和质量,而企业展厅的良莠可以对产品或服务的性能和质量起到一种信誉担保作用。
企业展厅内部信息是公司信息的浓缩,它可以节约目标客群搜集公司信息的时间成本;目标客群还有一个购买风险是社会评价,即社会对产品的评价低于目标客群个人的评价,而好的企业展厅设计尤其会侧重呈现企业良好的社会评价。
因此,科学合理规划的企业展厅有助于减少目标客群的各种合作风险,从而促进产品或服务的购买;如美国惠普公司所说,企业展厅是一种「风险减弱器」,企业展厅的建造就是通过强有力的信息支持,消除目标客群对企业合作风险的担心。文章来源:北京优弛
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