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【店长必看】史上最全的店铺奖惩制度......

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想要经营好一家店铺,就要有相应的条列,那么怎样制定奖罚条例才能限制导购员的懒散行为但又不会打压他们的积极性呢?
奖 励 条 例
1、奖励形式可以是通报表扬,发放奖金和奖品,晋级。
2、奖励对象:“服务明星”和“明星小组”
a.每个月评选一次“服务明星”


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本楼含有高级字体1楼2016-12-16 17:42
    评选条件:
    ★满勤,无调班、病、事假、迟到、早退、旷工
    ★仪表仪容优良,衣着整洁,精神面貌好
    ★遵守各项规章制度,遵守组织纪律
    ★产品知识掌握良好,熟悉产品优缺点、库存
    ★服务顾客耐心细致,工作效率高,业绩突出
    评选办法:各个组推荐,然后进行竞选


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    本楼含有高级字体2楼2016-12-16 17:43
      处 罚 条 例
      A类:对初犯者进行口头提醒,每次罚款5元。月累计4次,除每次按A类处理外,另外一次B类过失处理,扣班组分0.5分。
      B类:对违反者进行通报批评,每次罚款20元,月累计2交,扣除半个月奖金;月累计3次扣除当月奖金。3次以上予以除名解聘。扣班组分2分。
      C类:对违反者进行行政记过处分,每次罚款50元,扣除当月奖金。试用期员工结束试用期,解聘。一个月累计两次违反扣除当月奖金与基本工资,予以除名解聘。扣除班组分10分。


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      本楼含有高级字体4楼2016-12-16 17:44
        ★考勤:
        a.迟到、早退、擅离岗位(按时间分为A或B类)
        b.旷工(C)
        c.调班每月累计超过3次,每周累计超过1次,当天代班视为无效劳动,无工资支付,并按A类处理,未经同意私调班视为旷工。


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        本楼含有高级字体5楼2016-12-16 17:44
          实施说明:
          ★店长直接对本班组员工进行监管,违纪行为要进行说明教育,并实施相宜的A、B、C处罚,并记录备案。处罚金额从本月工资中扣除。
          ★专卖店管理员对店长进监控,对于店长和店员的违纪行为要进行相关记录,当日要求店长签字确认。
          ★受处罚员工对处罚不公,有权向公司申诉,总部调查清楚协商解决。
          ★总公司工作监督小组巡察时,有权根据有关规定直接对违纪人员与直接负责人予以相应处罚。


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          本楼含有高级字体7楼2016-12-16 17:45