1.在线留言：建议 放在第一排导航栏，太重要了，必须一眼就可以看到今天又几条留言，而非点进去才知道，粗心的客服就可能忘掉。

2.我的访客：当有访客时，并无太明显的颜色标记，可闪动，正在对话中。避免客服在看客户浏览轨迹而遗忘还在和客户沟通着

非常感谢亲的建议，这边会记录反馈的，谢谢您~

3.显示用户来自于搜索引擎，应当予以展示来源搜索的关键词，方便客服人员记录，如果成交则增大此词的预算，如果非我方需求关键词，则可以进行屏蔽，避免浪费资金。

4.建议PC网页上，在线咨询图标具有关闭功能，从用户体验来讲。雷同广告，有些强迫症客户，就受不了这种页面了，应为悬浮的图标可能影响其浏览站点的心情。

5.当客服不在线时，在线咨询那个漂浮窗口，应该变成灰色，并且有文字提醒， “当前客服不在线”，让用户选择拨打电话，或者是留言方式进行。在线商务通那个工具上有此类功能。
@bridge大掌柜

6.建议增加自定义 各种悬浮框 自定义距离顶部尺寸，距离边距尺寸。
@bridge大掌柜

7.当和用户聊天对话当中，用户进入其他界面，对话窗口应该予以展现，方便客服人员把控用户关注点。
建议多参考 “在线商务通”这款工具，做的不错，很人性化。@bridge大掌柜

期待百度商桥下一版本更新，界面大改

现在最大的问题应该是访客信息抓取不全——百度后台看到有客户通过推广关键词点击进来，结果商桥无任何对应访客信息，10个中9个没有

8.关于在线留言列表界面，建议：留言网页，只需要提供URL可以被点开即可，无需展示该网页url，这样也节约空间。
9.另外UI设计的时候，请考虑300块钱左右的占80%网络用户群体的液晶显示器，显示效果，浅色很很不容易被识别不同区域。我现在已经让美工从上千块的显示器，变成了200多元左右的液晶显示器，去作图了。

为方便快捷找到留言，建议 每次登陆了，就弹出窗口 处理在线留言，如果没有就不用弹出了

百度商桥，可有国际版本了@bridge大掌柜 是否准备开拓国际市场

@bridge大掌柜 百度商桥离线时，不应再展示在线的图标，客服离线应该显示颜色为灰色，这样就容易区分了